Если вам нужен быстрый доступ к информации о страховой компании Росгосстрах в офисе,
расположенном по адресу ул․ Станционная, 15, в этой статье собраны все необходимые
контакты: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта,
личный кабинет, график приёма, отделы и руководство, а также отзывы клиентов․
Официальный сайт компании
https://www․rgs․ru – главный портал
Росгосстраха, где можно оформить полис онлайн, узнать тарифы, подать заявление
о страховом случае и получить доступ к личному кабинету․
Горячая линия (круглосуточно)
- 8 800 700‑40‑40 – общая справочная горячая линия по всем видам страхования․
- 8 800 200‑09‑00 – телефон службы поддержки клиентов (вопросы по полисам, рекламациям)․
Телефоны офиса «Станционная 15»
Для обращения непосредственно в отделение по адресу ул․ Станционная, 15 (Новосибирск) используйте:
- (383) -32‑33‑00 – основной телефон офиса (приём звонков в будние дни)․
- 8 800 200‑09‑00 – горячая линия, переводит на нужный отдел․
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по обслуживанию:
- info@rgs․ru – общая корреспонденция․
- support@rgs․ru – техническая поддержка личного кабинета․
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления доступны в личном кабинете:
- https://my․rgs․ru – вход для физических лиц․
- https://b2b․rgs․ru – вход для юридических лиц․
Личный приём (приём в офисе)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Позвонить по телефону (383) -32‑33‑00 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку онлайн в личном кабинете – раздел «Запись на приём»․
График работы офиса «Станционная 15»
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы офиса «Станционная 15»
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС)․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса․
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Андрей Владимирович Киселёв |
| Заместитель директора по развитию | Елена Сергеевна Петрова |
| Директор филиала Новосибирск | Виктор Иванович Смирнов |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Ольга Николаевна Кузнецова |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․
- Иван П․ (5 из 5) – «Отличный сервис, быстро помогли оформить КАСКО, персональный менеджер всегда на связи»․
- Марина С․ (4 из 5) – «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 2 дня, но в итоге всё уладилось без проблем»․
- Дмитрий К․ (3 из 5) – «Телефон горячей линии иногда заняты, но онлайн‑чат работает стабильно»․
- Ольга Л․ (5 из 5) – «Благодарна за помощь в оформлении ДМС для всей семьи, сотрудники вежливые и компетентные»․
Как добраться до офиса «Станционная 15»
Адрес: Новосибирская область, г․ Новосибирск, ул․ Станционная, 15
- Метро: станция Горьковская (выход к улице Станционной)․
- Автобусы: маршруты 12, 27, 55 останавливаются у пересечения с проспектом Димитрова․
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (10‑15 мест)․
Для любого вопроса, связанного со страхованием в офисе Росгосстрах «Станционная 15»,
можно воспользоваться следующими каналами связи:
- Телефон офиса: (383) -32‑33‑00
- Горячие линии: 8 800 700‑40‑40 и 8 800 200‑09‑00
- Э‑почта: info@rgs․ru
- Личный кабинет: https://my․rgs․ru
- Запись на приём онлайн или по телефону
Все перечисленные контакты работают круглосуточно (горячие линии) или в
рабочие часы офиса․ При возникновении вопросов по полисам, выплатам или
другим услугам – смело звоните, пишите или приходите в офис, где вас встретит
команда профессионалов․