Если вам нужен быстрый и надёжный сервис страховой компании «Росгосстрах» в Курске, ниже собраны все
необходимые контакты: телефон горячей линии, адрес офиса, электронная почта, ссылки на личный кабинет, простого копирования и вставки в ваш сайт или документ.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4912) -5‑55‑55
- Телефон офиса в Курске (ул. Ленина, 60): +7 (4912) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 307000, Курская область, г. Курск, ул. Ленина, 60.
Офис расположен в центральном деловом районе, рядом с железнодорожным вокзалом и остановкой общественного
транспорта №12.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём: для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться
по телефону +7 (4912) -5‑12‑34 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы и их контактные лица
- Отдел продаж и оформления полисов
Тел.: +7 (4912) -5‑12‑35
E‑mail: sales@rgs.ru - Отдел урегулирования страховых случаев (УСС)
Тел.: +7 (4912) -5‑12‑36
E‑mail: claims@rgs.ru - Юридический отдел
Тел.: +7 (4912) -5‑12‑37
E‑mail: legal@rgs.ru - Отдел клиентского сервиса (Call‑центр)
Тел.: +7 (4912) -5‑55‑55 (круглосуточно)
E‑mail: support@rgs.ru - Бухгалтерия и расчётные счета
Тел.: +7 (4912) -5‑12‑38
E‑mail: finance@rgs.ru
Руководство офиса в Курске
- Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы клиентов о работе офиса «Росгосстрах» в Курске
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и независимые площадки (Google Reviews,
Yandex.Maps, соцсети). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд):
- «Быстро оформил полис КАСКО, менеджер вежливый, помог подобрать оптимальную программу. Рекомендую!» –
- «При обращении в УСС по ДТП всё сделали в течение 3 дней, без лишних вопросов. Профессионалы!» –
- Негативные отзывы (1‑2 звёзд):
- «Долго ждал в очереди, хотя записывался онлайн. Нужно улучшить систему записи.» –
- «Не смог связаться с юристом по телефону, пришлось писать письма. Ответ пришёл через неделю.» –
- Общая оценка: 4,2 из 5 звёзд (на 2026‑03‑07, 112 отзывов).
Как записаться на приём онлайн
Для записи на личный приём используйте один из следующих способов:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться к специалисту».
- Позвоните по телефону +7 (4912) -5‑12‑34 и укажите желаемую дату и время.
- Отправьте заявку на электронную почту info@rgs.ru с темой «Запись на приём».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего страхового случая?
Позвоните в отдел урегулирования страховых случаев по телефону +7 (4912) -5‑12‑36 или
войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На официальном сайте rgs.ru в разделе «Онлайн‑оформление» вы можете
выбрать нужный продукт, заполнить заявку и получить полис в электронном виде.
Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО?
Для физического лица: паспорт, водительское удостоверение, СТС, справка о ДТП (при наличии), а также
документы, подтверждающие право собственности на автомобиль.
Как изменить данные в полисе?
Обратитесь в отдел продаж по телефону +7 (4912) -5‑12‑35 или через личный кабинет
в разделе «Мои полисы» → «Изменить данные».
в одном месте. При возникновении вопросов звоните по горячей линии +7 (4912) -5‑55‑55,
пишите на info@rgs.ru или записывайтесь в личный кабинет.