Компания РЕСО‑Гарантия – один из лидеров страхового рынка России․ Предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, здоровья и путешествий․ Оформление полисов возможно онлайн, а также по телефону через круглосуточную горячую линию․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию в Москве․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www․reso․ru
• Горячая линия (Москва и Московская область): 8 (495) -30‑30‑00
• Горячая линия (звонки из-за границы): +7 (495) -30‑30‑00
• Электронный адрес: info@reso․ru
• Личный кабинет: my․reso․ru – онлайн‑управление полисами, заявлениями и выплатами․

Горячая линия – как и когда звонить

Техподдержка принимает звонки круглосуточно (24/7) без перерыва․ Операторы готовы помочь в следующих ситуациях:

1. Получить консультацию по выбору полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, здоровья, путешествий)․
2. Узнать условия выплаты при наступлении страхового случая․
3. Оформить полис онлайн с помощью менеджера․
4. Заказать обратный звонок․
5. Получить инструкцию по подаче заявления о страховом случае․

Номера телефонов

• Для жителей Москвы и Московской области: 8 (495) -30‑30‑00
• Для звонков из-за границы: +7 (495) -30‑30‑00

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

Через личный кабинет клиент получает:

• Просмотр и скачивание полисов․
• Оформление новых полисов и продление существующих․
• Отслеживание статуса заявлений о выплате․
• Историю платежей и возможность онлайн‑оплаты․
• Обратную связь с менеджером․

Личный приём (офисные визиты)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в Москве работают приёмные пункты:

Отделы компании

• Отдел продаж и консультаций – обработка запросов о новых полисах, расчёт стоимости, оформление․
• Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выдача выплат;
• Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, поддержка онлайн‑чатов, обработка писем․
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров․
• Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений․

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входит:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Анна Викторовна
• Директор по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Главный финансовый директор: Кузнецова Елена Михайловна
• Директор по развитию цифровых сервисов: Лебедев Алексей Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт, соцсети и независимые площадки:

«Обратился в РЕСО по поводу ДТП․ Оператор горячей линии сразу дал чёткие инструкции, а в личном кабинете смог отследить статус заявления․ Выплата пришла в срок – 5 дней․ Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, 34 года, г․ Москва․

«Оформила ДМС онлайн, всё прошло за 10 минут․ Полис пришёл на электронную почту, а в личном кабинете сразу видно, какие услуги покрыты․ Рекомендую!» – Марина, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург․

«Позвонил в горячую линию из-за границы, оператор говорил по‑английски, помог оформить полис для поездки в Грузию․ Очень удобно, спасибо!» – Дмитрий, 45 лет, Москва․

Как быстро получить помощь?

Если вам нужна срочная консультация, выполните один из следующих шагов:

1. Позвоните по номеру 8 (495) -30‑30‑00 – оператор ответит в течение 30 секунд․
2. Откройте личный кабинет и нажмите кнопку «Обратный звонок»․
3. Напишите в чат на официальном сайте – ответы в режиме реального времени․
4. Отправьте письмо на info@reso․ru с темой «Срочная консультация»․

Компания РЕСО‑Гарантия в Москве предоставляет клиентам полный спектр страховых услуг, поддерживая их через круглосуточную горячую линию, удобный личный кабинет и сеть офисов․ Благодаря прозрачным условиям, быстрым выплатам и положительным отзывам, страховая компания остаётся надёжным партнёром для жителей столицы и всей России․