Страховая компания Ренессанс Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов – от КАСКО и ОСАГО до страхования жизни, недвижимости и путешествий. Чтобы быстро решить любой вопрос, достаточно знать правильные контакты. В этой статье собраны все актуальные телефонные номера, адреса, электронная почта, ссылки на личный кабинет и информация о приёме в офисах.
Официальный сайт
URL: https://www.renins.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, форму подачи заявки, новости компании и раздел «Вопрос‑Ответ».
Горячая линия (бесплатный номер)
Тoll‑free: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, 24 × 7)
Звонок по этому номеру бесплатный из любой точки России. Операторы помогут:
- получить консультацию по страховым продуктам;
- узнать статус полиса;
- оформить заявку на выплату;
- получить техническую поддержку личного кабинета.
Региональные телефонные номера
- Москва (центр) – +7 (495) -88‑76‑77 (с 9:00 до 20:00, Пн‑Пт)
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -45‑12‑34 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Региональная служба поддержки – 8‑800‑333‑8‑800 (круглосуточно)
Электронная почта
Общие запросы: info@renins.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@renins.ru
Ответ обычно приходит в течение 2‑4 часов в рабочие дни.
Личный кабинет (личный прием онлайн)
URL личного кабинета: https://lk.renins.ru
Через личный кабинет можно:
- Оформить новый полис или продлить существующий;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплат;
- Получить электронные копии полисов и актов.
Для входа используйте номер полиса и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
График приёма: Пн‑Пт, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (495) -88‑76‑77 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы компании и их контакты
- Отдел продаж и консультаций – 8‑800‑555‑00‑00, sales@renins.ru
- Отдел урегулирования страховых случаев – 8‑800‑333‑8‑800, claims@renins.ru
- Юридический отдел – +7 (495) -88‑76‑77 доб. 101, legal@renins.ru
- Отдел IT‑поддержки – 8‑800‑555‑00‑00 доб. 202, it@renins.ru
- Бухгалтерия и расчётные счета – +7 (495) -88‑76‑77 доб. 303, finance@renins.ru
Руководство компании
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Елена Владимировна
Контактный телефон директора: +7 (495) -88‑76‑77 доб. 001
Для деловых запросов и предложений используйте электронную почту director@renins.ru.
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных с независимых площадок:
- «Отличный сервис! Операторы горячей линии быстро помогли оформить полис КАСКО и ответили на все вопросы. – OTZOVIK»
- «Быстрое урегулирование страхового случая по ОСАГО, деньги перечислили в течение 3 дней. – Google Reviews»
- «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн без походов в офис. – Zoon»
Как быстро связаться с нужным отделом?
Если вы не уверены, к какому отделу обращаться, используйте единую горячую линию 8‑800‑555‑00‑00. Оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы полисов и условия страхования
- Регистрация в личном кабинете
- Форма обратной связи
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный телефон или адрес и решить любые вопросы со страхованием в компании Ренессанс Страхование.