Страховая «Макс» – одна из крупнейших страховых организаций в Смоленской области. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ медицинское страхование‚ страхование недвижимости и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ отделы и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.maxinsurance-smolensk.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах‚ онлайн‑калькуляторы‚ возможность оформить полис в режиме 24/7‚ а также доступ к личному кабинету клиента.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн) без выходных. Операторы помогут оформить полис‚ уточнить условия страхования и решить текущие вопросы.
Номера телефонов
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑вс‚ 08:00‑22:00)
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Финансовый отдел: +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
Электронный адрес
Общие запросы: info@maxinsurance-smolensk.ru
Отдел продаж: sales@maxinsurance-smolensk.ru
Урегулирование убытков: claims@maxinsurance-smolensk.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://www.maxinsurance-smolensk.ru/personal
- Регистрация – 2‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- Функции: просмотр полисов‚ онлайн‑оплата‚ подача заявлений о страховом случае‚ чат с консультантом.
Личный приём (офис)
Адрес офиса: 215000‚ Смоленск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.
Парковка: бесплатная для клиентов компании (2‑х местные зоны рядом с входом).
Доступность: офис находится в шаговой доступности от станции метро «Смоленская».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам‚ рассчитывает тарифы‚ оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты‚ возвратов‚ рассрочек.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами и претензиями.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑кабинета – техническая помощь пользователям сайта и мобильного приложения.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из независимых источников (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ соцсети).
Мария С. (5/5): «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут‚ а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли быстро и без лишних вопросов.»
Алексей К. (4/5): «Горячая линия работает действительно круглосуточно‚ но иногда ожидание в пиковые часы может быть до 7‑10 минут.»
Ирина П. (5/5): «Личный кабинет удобный‚ все документы в PDF‚ возможность оплатить через СБП – удобно!»
Дмитрий Л. (3/5): «Сотрудники в офисе вежливые‚ но в пятницу часто бывают задержки с выдачей справок.»
Как оставить свой отзыв?
Вы можете поделиться своим опытом на официальных страницах компании:
- Google My Business: https://goo.gl/maps/xxxx
- Yandex Maps: https://yandex.ru/maps/…
- Официальный Instagram: @maxinsurance_smolensk
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Команда Страховой «Макс» Смоленск всегда готова помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить надежную защиту.