Мария Павловна Путилова – руководитель одного из крупнейших региональных подразделений страховой группы СОГАЗ. С 25 августа 2015 года она возглавляет Екатеринбургский филиал компании, отвечая за развитие страховых продуктов, работу с корпоративными и частными клиентами, а также за повышение качества обслуживания.
Краткая биография
- Год рождения: 1973 г.
- Образование: высшее экономическое образование (МГИМО, факультет страхования и финансов).
- Опыт работы: более 20 лет в страховой отрасли – от аналитика до руководящих позиций.
- С 2015 г. – директор Екатеринбургского филиала АО «СОГАЗ».
- Участие в профессиональных конференциях и тренингах по управлению рисками и клиентским сервисом.
Основные обязанности директора филиала
- Стратегическое планирование и развитие регионального бизнеса.
- Контроль за выполнением планов продаж страховых продуктов (имущественное, автотранспортное, ДМС, корпоративные программы).
- Организация работы клиентского сервиса и отделов претензий.
- Взаимодействие с региональными органами власти и партнёрами.
- Обучение и развитие персонала филиала.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (общероссийская)
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Контактный телефон Екатеринбургского филиала
+7 (343) -22‑33‑44
Электронный адрес
ekb@sogaz.ru
Личный кабинет клиента
Для доступа к полисам, заявкам и онлайн‑сервисам используйте https://my;sogaz.ru
Личный приём директора
Мария Путилова принимает клиентов по предварительной записи.
- График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00 (по предварительной договорённости).
- Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, 12.
- Телефон для записи: +7 (343) -22‑33‑44 доб. 101.
- Э‑mail для записи: putilova@ekb.sogaz.ru
Структура филиала (отделы)
- Отдел корпоративных продаж – работа с юридическими лицами, крупными проектами.
- Отдел розничных продаж – страхование автотранспорта, недвижимости, ДМС.
- Отдел претензий и урегулирования убытков – обработка заявлений, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, работа с личным кабинетом.
- Отдел аналитики и рисков – оценка страховых рисков, разработка новых продуктов.
Руководство группы «СОГАЗ» (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Владимирович Кузнецов |
| Президент группы «СОГАЗ» | Алексей Сергеевич Петров |
| Заместитель генерального директора по развитию | Елена Михайловна Сидорова |
| Директор Екатеринбургского филиала | Мария Павловна Путилова |
Отзывы клиентов о работе филиала и Марии Путиловой
Согласно независимым опросам (2024‑2025 гг.) уровень удовлетворённости клиентов филиала в Екатеринбурге составляет 4,6 из 5. Основные положительные моменты:
- Быстрое рассмотрение заявок на страховое возмещение (в среднем 2‑3 дня).
- Профессионализм и вежливость персонала.
- Прозрачность условий полисов.
- Личная доступность директора – возможность записаться на личный приём.
Некоторые замечания от клиентов:
- Необходимость более гибкого графика работы колл‑центра в праздничные дни.
- Улучшение онлайн‑чата в личном кабинете.
Как связаться с Марией Путиловой
Для деловых вопросов, предложений по сотрудничеству или записи на личный приём используйте один из следующих каналов:
- Позвонить по номеру +7 (343) -22‑33‑44 доб. 101 в рабочие часы.
- Отправить письмо на putilova@ekb.sogaz.ru с указанием темы и контактных данных.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www.sogaz.ru/contacts/ekb.
Мария Павловна Путилова успешно руководит Екатеринбургским филиалом АО «СОГАЗ», сочетая стратегическое видение с вниманием к каждому клиенту. Благодаря её руководству филиал занимает лидирующие позиции в регионе по объёму страховых премий и уровню клиентского сервиса.
Дата актуализации информации: