Страховая компания «Город» – один из лидеров страхового рынка Пермского края. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения к нам.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 618000, Пермский край, г. Рузаевка, ул. Советская, 12
- Фактический адрес (офис): 618000, г. Рузаевка, ул. Советская, 12, офис 3
- Почтовый ящик: 618000, г. Рузаевка, ул. Советская, 12
Официальный сайт
Сайт компании: https://cityinsurance;ru
Горячая линия
Для получения консультаций в любое время суток звоните на горячую линию:
- Тел.: +7 (3512) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для корпоративных клиентов: +7 (3512) -5‑55‑56
Номера телефонов
- Отдел продаж – +7 (3512) -5‑55‑57 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Отдел урегулирования убытков – +7 (3512) -5‑55‑58 (с 08:00 до 20:00, Пн‑Вс)
- Юридический отдел – +7 (3512) -5‑55‑59 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес
Общие запросы: info@cityinsurance.ru
Для подачи страховых случаев: claims@cityinsurance.ru
Личный кабинет
Все полисные документы, счета и статус заявок доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://cityinsurance.ru/personal
- Регистрация – логин и пароль, полученные после заключения договора.
- Функции кабинета: просмотр полисов, оплата онлайн, подача заявлений о страховом случае, чат с оператором.
Личный приём (офис)
Для личного обращения в офис компании:
- Адрес: г. Рузаевка, ул. Советская, 12, офис 3
- Этаж: 2‑й этаж, приёмная зона
- Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Иванов Сергей Петрович
- Телефон приёмной: +7 (3512) -5‑55‑60
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов клиентов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративного страхования – программы для предприятий, страхование автопарка, ответственности.
- IT‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильного приложения.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, бухгалтерия.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Алексей Викторович | +7 (3512) -5‑55‑61 | alexey.petrov@cityinsurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Андреевна | +7 (3512) -5‑55‑62 | elena.smirnova@cityinsurance.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3512) -5‑55‑63 | dmitry.kuznetsov@cityinsurance.ru |
| Главный бухгалтер | Васильева Ольга Николаевна | +7 (3512) -5‑55‑64 | olga.vasilieva@cityinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Иван Петров, 34 года, Рузаевка
«Обслуживание на высшем уровне! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней. Рекомендую!»
Мария Сидорова, владелец малого бизнеса
«Корпоративный страховой пакет от «Города» полностью покрывает риски моего автопарка. Персональный менеджер всегда на связи, а в личном кабинете удобно следить за статусом всех договоров;»
Алексей Кузнецов, 45 лет, Рузаевка
«Служба поддержки работает круглосуточно, отвечают быстро и вежливо. При оформлении ДМС получил все документы в электронном виде, без очередей в офисе.»
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.