На этой странице собрана актуальная и подробная информация о представительствах страховой группы АО «СОГАЗ» и СК «СОГАЗ-Мед» в городе Котлас Архангельской области. Здесь вы найдете адреса офисов‚ телефоны горячей линии‚ режимы работы‚ сведения о личном кабинете‚ структуре отделов и возможность оставить отзыв. Данные актуальны на 07 февраля 2026 года.
Описание деятельности
Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1993 года. В Котласе компания представлена двумя основными направлениями:
- АО «СОГАЗ» (основной страховщик): предлагает полис ОСАГО (в т.ч. электронный)‚ полисы КАСКО‚ страхование имущества‚ ответственности‚ страхование жизни‚ туристическое страхование и корпоративные программы.
- СК «СОГАЗ-Мед»: специализируется на добровольном медицинском страховании (ДМС)‚ оформлении полисов ОМС‚ а также программах «СОГАЗ-Здоровье» для физических и юридических лиц.
Ключевые преимущества обращения в офисы Котласа:
- Оформление полиса ОСАГО и КАСКО за один визит (или онлайн через сайт/приложение).
- Быстрые выплаты по страховым случаям (в т.ч. по Европротоколу).
- Квалифицированная консультация по продуктам ДМС и ОМС.
- Наличие доступной среды для маломобильных групп населения (в отделе на ул. Кедрова).
Контакты для обращений
В городе Котлас функционируют два основных адреса представительств. Рекомендуется уточнять график работы по телефону перед визитом.
Офис АО «СОГАЗ» (Основное отделение)
Адрес: 165000‚ Архангельская область‚ г. Котлас‚ ул. Карла Маркса‚ д. 7
Телефон справки/отделения: уточняйте по единой горячей линии (см. ниже)
Источник: данные справочника bip.ru
Офис СК «СОГАЗ-Мед» (Медицинское страхование)
Адрес: 165000‚ Архангельская область‚ г. Котлас‚ ул. Кедрова‚ д. 3
Особенности: доступный вход для людей с инвалидностью (пандус/вызов сотрудника).
Телефон: ###-###-#### (единая горячая линия СОГАЗ-Мед)
Официальный сайт
- Главный портал группы: sogaz.ru, расчет стоимости ОСАГО/КАСКО‚ покупка полиса онлайн‚ личный кабинет‚ новости‚ реквизиты.
- Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru, программы ДМС‚ ОМС‚ поиск клиник‚ личный кабинет застрахованного.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения большинства вопросов без визита в офис используйте федеральные номера (звонок по России бесплатный):
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия АО «СОГАЗ» (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь) | ###-###-#### | Круглосуточно / Ежедневно |
| Горячая линия СК «СОГАЗ-Мед» (ДМС‚ ОМС‚ поликлиники) | ###-###-#### | Круглосуточно / Ежедневно |
| Телефон доверия / Комплаенс (сообщения о нарушениях) | ###-###-#### (доб. меню) | Рабочие дни 9:00–18:00 (Мск) |
Важно: Номер ###-###-#### указан в открытых источниках именно как контактный телефон для Котласа (ул. Кедрова‚ 3);
Электронный адрес (E-mail)
Для официальной переписки‚ претензий и направления сканов документов используйте центральные адреса (в теме письма обязательно укажите «г. Котлас»):
- АО «СОГАЗ» (общие вопросы‚ претензии): info@sogaz.ru
- СК «СОГАЗ-Мед» (ДМС‚ ОМС‚ медицинские вопросы): info@sogaz-med.ru
- Работа с жалобами (Центральный аппарат): complaints@sogaz.ru
Также удобно использовать форму обратной связи на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Написать нам») — ответ придет на вашу почту.
Личный кабинет
Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент удаленного управления полисами. Доступен на сайте и в мобильном приложении «СОГАЗ».
Возможности ЛК клиента АО «СОГАЗ»:
- Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешествия).
- Подача страхового уведомления (заявления на выплату) и отслеживание статуса рассмотрения.
- Продление полиса в 1 клик (автопродление).
- Изменение данных водителей в ОСАГО.
- История платежей и документов.
Возможности ЛК застрахованного СК «СОГАЗ-Мед»:
- Электронный полис ДМС / ОМС (QR-код для визита к врачу).
- Поиск клиник-партнеров по специальностям и городам (в т.ч. Котлас).
- Запись к врачу онлайн (телемедицина‚ очный прием).
- История визитов и назначений.
Вход: по номеру телефона (смс-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
Личный прием граждан
Руководители отделений и старшие специалисты проводят личный прием граждан для решения сложных иных вопросов‚ не требующих немедленного урегулирования в кассе/окне.
- Кто принимает: Начальник отделения Котлас / Заведующий офисом СОГАЗ-Мед.
- Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму «Личный прием» на официальном сайте (раздел «О компании» → «Личный прием»).
- Что взять с собой: Паспорт‚ страховой полис (оригинал/копия)‚ документы по страховому случаю (если применимо)‚ заявление в 2 экземплярах.
График приема посетителей (Режим работы офисов)
Внимание: Точное расписание на текущий месяц лучше подтверждать по телефону ###-###-#### или на карточке организации в Яндекс.Картах / 2ГИС‚ так как график может меняться в праздничные периоды.
Типичный график офисов СОГАЗ в регионах:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 (уточняйте) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (часто только выдача/прием документов) | Без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: Офис на ул. Кедрова‚ 3 (СОГАЗ-Мед) может работать по сокращенному графику в субботу или не работать. Офис на ул. Карла Маркса‚ 7 (АО СОГАЗ) чаще всего работает в стандартном режиме Пн-Пт.
Отделы и структура в Котласе
В офисах Котласа представлены следующие функциональные зоны/отделы:
- Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование квартир‚ дач‚ жизни‚ путешественников. Прием платежей.
- Отдел корпоративных продаж (B2B): работа с юрлицами и ИП: ДМС для сотрудников‚ страхование ответственности‚ имущество‚ строительные риски. Менеджеры выезжают на объекты.
- Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)‚ фотофиксация повреждений (для малых убытков)‚ консультации по выплатам.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ-Мед‚ ул. Кедрова 3):
- Оформление полисов ДМС (индивидуальные и корпоративные).
- Консультации по ОМС (смена СМО‚ получение полиса).
- Помощь в записи к врачам клиник-партнеров Котласа и Архангельска.
- Служба качества и работы с претензиями: прием письменных жалоб‚ предложений‚ спорных ситуаций.
Руководство
Информация о руководителях конкретных региональных отделений (Начальник отделения Котлас‚ Заведующий офисом СОГАЗ-Мед Котлас) является внутренней корпоративной информацией и не публикуется в открытом доступе на сайте компании в разрезе каждого города.
- Президент Страховой группы «СОГАЗ»: Андрей Анатольевич Егоров (Центральный офис‚ Москва).
- Генеральный директор СК «СОГАЗ-Мед»: Сергей Викторович Кондратьев (Москва).
Для обращения к руководителю отделения в Котласе используйте:
- Запись на личный прием (см. раздел выше).
- Написание официального письма на адрес офиса: 165000‚ г. Котлас‚ ул. Карла Маркса‚ д. 7 (или ул. Кедрова‚ д. 3) с пометкой «Руководителю отделения».
- Обращение через форму на сайте sogaz.ru с выбором темы «Обращение к руководству».
Отзывы клиентов
Мнение посетителей офисов в Котласе поможет вам подготовиться к визиту. Обобщенная картина на основе открытых источников (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик) на февраль 2026 г.:
Положительные моменты:
- Компетентность сотрудников: часто хвалят сотрудников отдела ОСАГО/КАСКО на ул. Карла Маркса за быстрое оформление (15-20 мин) и понятные объяснения franquии.
- СОГАЗ-Мед (ул. Кедрова): отмечают удобное расположение‚ чистоту‚ наличие пандуса и вежливую администраторов‚ помогающих записаться к врачу через терминал/приложение.
- Электронные полисы: многие клиенты отмечают‚ что в офисе помогают оформить е-ОСАГО на терминале или своем телефоне‚ если интернет слабый.
На что жалуются (риски):
- Очереди в час пик: утром в понедельник и в последний рабочий день месяца/квартала может быть ожидание 30-60 мин. Совет: приходите к открытию (9:00) или записывайтесь заранее по телефону/сайту.
- Перерыв на обед: некоторые посетители жалуются‚ что офис закрывается ровно в 13:00 и открывается не раньше 14:00‚ даже если очередь не рассеялась.
- Сложные выплаты: по КАСКО и имуществу иногда требуют много справок; рекомендуют сразу уточнять чек-лист документов по телефону 8-800.
- Парковка: у офиса на ул. Карла Маркса‚ 7 парковка ограничена (дворовая)‚ на ул. Кедрова‚ 3, удобнее подъезд.
Оставить свой отзыв
Вы можете поделиться своим опытом обращения в офисы СОГАЗ Котлас на следующих площадках:
- Яндекс.Карты (Офис ул. Карла Маркса‚ 7)
- Яндекс.Карты (СОГАЗ-Мед ул. Кедрова‚ 3)
- 2ГИС Котлас
- Официальный сайт: Форма обратной связи СОГАЗ
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых интернет-источников (справочники bip.ru‚ Яндекс.Карты‚ официальный сайт sogaz.ru) по состоянию на . Адреса‚ телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по горячей линии ###-###-#### или ###-###-####.