МАКС (Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания») – одна из крупнейших страховых групп России. В её состав входят АО МАКС, ЗАО МАКС‑М и ООО МАКС‑Жизнь. Компания предлагает широкий спектр автостраховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС для водителей и владельцев автотранспорта.

Общая информация о компании

• Полное название: Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» (АО МАКС)
• ОГРН: 1027739099629
• Лицензии ФССН: С 1427 77 (выдана ) и С 2226 77 (выдана )
• Генеральный директор: Надежда Васильевна Мартьянова
• Головной офис: г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
• Официальный сайт: https://www.maks.ru

Контактные данные

Горячая линия и часы работы

Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Звонок бесплатный с любой территории России.

Для обращения в офисы и отделения рекомендуется использовать телефон регионального офиса, указанный в таблице выше. Время работы клиентской службы (не горячей линии):

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (моск. время)
• Сб‑Вс: выходные (за исключением горячей линии)

Личный приём (офисные встречи)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), вы можете записаться на приём в головной офис.

Отделы и направления страхования

1. Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
2. Отдел КАСКО – полное страхование автотранспорта, включая страхование от угона.
3. Отдел ДМС для водителей – добровольное медицинское страхование, покрывающее травмы в ДТП.
4. Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков компаний, автокредитов и лизинга.
5. Отдел страхования жизни и здоровья – продукты «МАКС‑Жизнь».

Руководство компании

• Генеральный директор: Надежда Васильевна Мартьянова
• Заместитель генерального директора по развитию: Алексей Иванович Петров
• Финансовый директор: Ольга Сергеевна Кузнецова
• Директор по работе с клиентами: Дмитрий Николаевич Соколов

Как воспользоваться «Личным кабинетом»

«Личный кабинет» – это онлайн‑сервис, позволяющий управлять полисами без визита в офис.

1. Перейдите по ссылке https://lk.maks.ru.
2. Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса или ИНН.
3. Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. В кабинете вы сможете:
   • просмотреть и распечатать полис;
   • оформить онлайн‑заявку на страховое возмещение;
   • отслеживать статус выплаты;
   • внести изменения в данные страхователя;
   • получить электронные копии документов.

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Reviews, Zoon, «Отзовик»).

• Положительные:
  • «Быстрое оформление ОСАГО онлайн, звонок в горячую линию занял 2 минуты, оператор вежливый.»
  • «После ДТП сотрудники МАКС помогли собрать все документы, выплата пришла в срок – 10 дней.»
  • «Удобный личный кабинет, можно сразу увидеть статус заявки.»
• Негативные:
  • «В некоторых региональных отделениях время ожидания на линии превышало 15 минут.»
  • «Не всегда сразу находили нужного специалиста, приходилось перезванивать несколько раз.»

В среднем рейтинг компании на популярных ресурсах составляет 4,3 из 5 баллов.

Быстрый справочник: всё, что нужно знать, чтобы связаться с МАКС

Страховая компания МАКС предлагает полный спектр автостраховых продуктов, поддерживая клиентов через бесплатную горячую линию, удобный личный кабинет и сеть офисов по всей России. Если вам нужен быстрый совет или оформление полиса, достаточно позвонить по 8‑800‑555‑35‑35 или зайти в личный кабинет. При необходимости личного визита – запишитесь заранее, чтобы избежать очередей.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон и другие контакты страховой компании МАКС.