Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. Чтобы быстро решить любой вопрос, связанный со страховыми полисами, выплатами, оформлением договоров или получением консультаций, удобно иметь под рукой актуальные контакты компании.

Официальный сайт

URL: https://www.sogaz.ru

На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в режиме 24/7, а также доступ к личному кабинету и чат‑поддержке.

Горячие линии (телефоны)

Все номера работают круглосуточно и бесплатны для звонков с территории России.

• Общий номер службы поддержки клиентов: ###-###-####
• Линия для держателей полиса ДМС: ###-###-####
• Корпоративным клиентам (бизнес‑линия): ###-###-#### (при указании «корпоративный клиент» оператор перенаправит вас)
• Горячая линия для военнослужащих (СВО): ###-###-####
• Диспетчерский пульт (технические вопросы, экстренные обращения): 7 (495) -56‑44‑19

Контакт‑центр по регионам

Для некоторых регионов предусмотрены отдельные номера (например, в Санкт‑Петербурге и в регионах Дальнего Востока). Полный список региональных телефонов доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail‑адресов:

• Общие вопросы: info@sogaz.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
• Корпоративные клиенты: corp@sogaz.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет:

• URL: https://lk.sogaz.ru
• Регистрация доступна по номеру полиса и персональным данным.
• В кабинете можно оформить новые полисы, загрузить документы, посмотреть историю выплат и связаться с оператором через чат.

Личный приём (офисы обслуживания клиентов)

Если вопрос требует личного присутствия, посетите ближайший офис. Ниже – основные офисы в Москве и Московской области.

Полный перечень офисов и их часы работы можно посмотреть здесь.

Отделы и их телефонные линии

1. Отдел продаж и оформления полисов – ###-###-#### (выберите пункт «Продажа полисов»)
2. Отдел урегулирования убытков (клиентская поддержка по ОСАГО, КАСКО) – ###-###-#### (пункт «Урегулирование убытков»)
3. Отдел ДМС (медицинское страхование) – ###-###-####
4. Корпоративный отдел (бизнес‑клиенты) – ###-###-#### (оператор перенаправит вас)
5. Юридический отдел – 7 (495) -56‑44‑19
6. Отдел по работе с военнослужащими – ###-###-####

Руководство компании

Сведения об управлении группы «СОГАЗ» регулярно обновляются на официальном сайте. На момент 2026 года в руководстве находятся:

• Председатель правления: Алексей Петрович Кузнецов
• Генеральный директор (CEO): Владимир Иванович Соколов
• Заместитель директора по корпоративным клиентам: Елена Сергеевна Михайлова
• Главный финансовый директор (CFO): Андрей Николаевич Громов

Полный список членов правления и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство».

Отзывы клиентов

Ниже – основные темы, которые поднимаются в отзывах на независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Market, Trustpilot):

• Положительные отзывы:
  • Быстрая реакция службы поддержки (в среднем 5‑7 минут ожидания).
  • Понятные условия полисов ДМС и ОСАГО.
  • Удобный онлайн‑кабинет и возможность подачи заявлений без посещения офиса.
• Критика:
  • Иногда требуется уточнение документов при урегулировании крупного ущерба.
  • Загруженность колл‑центра в пиковые часы (утренний период).

Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или напишите на feedback@sogaz.ru.

Краткое резюме контактов

Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро связаться со страховой компанией СОГАЗ и решить любые вопросы без лишних задержек.