В данной статье собрана подробная и структурированная информация о представительствах страховой группы «МАКС» в городе Раменское Московской области․ Важно отличать две основные структуры: АО «МАКС-М» (специализируется на обязательном медицинском страховании — ОМС) и АО «Страховая компания «МАКС» (коммерческое страхование: авто, имущество, здоровье, жизнь)․ Ниже вы найдете актуальные контакты, адреса, графики работы и ссылки на официальные ресурсы на ․

Описание и общая информация

АО «МАКС-М» (ОМС)

АО «МАКС-М» — одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в России, осуществляющая деятельность по программе ОМС в 23 субъектах РФ․ На количество застрахованных лиц в портфеле компании составило 19 541 799 человек․ Основная задача — защита прав застрахованных, контроль качества и доступности медицинской помощи․

АО «Страховая компания «МАКС» (Коммерческое страхование)

Универсальный страховщик, предлагающий полный спектр услуг: страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО), недвижимости (квартир, домов, дач), путешественников, здоровья и жизни (ДМС, НС), а также страхование ответственности и бизнеса․ Оформление полисов возможно онлайн на официальном сайте или в офисах компании․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт группы «МАКС» (коммерческое страхование): www․makc․ru
• Сайт АО «МАКС-М» (ОМС, защита прав пациентов): Обычно доступен через поддомен или раздел на основном портале, либо по адресу makc-m․ru (рекомендуется уточнить по горячей линии)․
• Личный кабинет (вход для застрахованных и партнеров): Войти в личный кабинет (на сайте makc․ru нажмите кнопку «Войти!»)․

Через сайт и личный кабинет можно: оформить/продлить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС, загрузить документы для выплаты, отследить статус заявки, скачать полис в электронном виде․

Контакты для обращений в Раменском

Адрес офиса АО «МАКС-М» (ОМС) в Раменском

Это основной пункт приема граждан по вопросам обязательного медицинского страхования․

Адрес головного офиса (Москва), АО «Страховая компания «МАКС»

Горячая линия и телефоны

Единая бесплатная горячая линия (всей России)

8 (800) -33-60-03

• Работает для клиентов и коммерческого, и ОМС-направлений․
• Режим: обычно ежедневно с 9:00 до 21:00 (Мск), уточняйте на автоинформаторе․
• Услуги: консультации по полисам, помощь в оформлении, прием жалоб, информация о диспансеризации (для ОМС)․

Телефоны Раменского ТО АО «МАКС-М» (ОМС)

Конкретные локальные номера отделения на ул․ Воровского, 5 лучше уточнить по единой горячей линии ###-###-#### или на сайте в разделе «Контакты в регионах», так как в открытых источниках чаще указывается только федеральный номер․

Электронные адреса (E-mail)

• Общий корпоративный e-mail: info@makc․ru (для общих запросов, партнерства, претензий)․
• Для вопросов ОМС (АО «МАКС-М»): Часто используются адреса вида oms@makc-m․ru или региональные ящики (уточните на сайте СМО в разделе «Обратная связь»)․
• Прием обращений через сайт: Удобная форма обратной связи в разделе «Контакты» на makc․ru․

Личный кабинет

Доступен по адресу: https://www․makc․ru/lk/ (или кнопка «Войти!» в шапке сайта)․

Возможности личного кабинета:

1. Полисы ОМС: проверка статуса полиса, смена СМО/медицинской организации, запись на диспансеризацию․
2. Коммерческие полисы: управление договорами ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости; продление, оплата, вызов commissaire․
3. Страховые случаи: уведомление о событии, загрузка фото/сканов документов, отслеживание статуса рассмотрения и выплаты․
4. Уведомления: настройка СМС/Email-оповещений о сроках действия полисов и платежах․

Личный прием и график работы

График приема граждан в Раменском ТО (ул․ Воровского, 5, каб․ 350)

Примерный стандартный график (ТРЕБУЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ):

Личный прием руководства

Прием руководителя Раменского ТО или его заместителей проводится по предварительной записи через горячую линию 8 (800) -33-60-03 или через форму «Личный прием» на официальном сайте АО «МАКС-М»․ Обычно дни приема: вторая и четвертая среда месяца (информация уточняется оператором)․

Структура отделов (Раменский ТО)

В территориальном отделе на ул․ Воровского, 5 функционируют ключевые направления:

• Отдел работы с застрахованными (Фронт-офис): прием посетителей, выдача справок, смена поликлиник/врачей, консультации по ОМС․
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи: рассмотрение жалоб на качество лечения, независимая экспертиза․
• Отдел правовой защиты: помощь в судебной защите прав пациентов, взаимодействие с прокуратурой и Росздравнадзором․
• Отдел информационно-аналитической работы: учет застрахованных, работа с реестрами, диспансеризация․
• Бухгалтерия/Касса: расчеты с медицинскими организациями (только для юрлиц/партнеров)․

Руководство

Центральный аппарат (Москва, ул․ Малая Ордынка, 50)

• Генеральный директор АО «Страховая компания «МАКС»: Данные о ФИО актуального руководителя лучше уточнять в разделе «О компании» -> «Руководство» на makc․ru․
• Генеральный директор АО «МАКС-М»: Информация размещается на сайте СМО в открытом доступе согласно требованиям закона․

Раменский территориальный отдел (ул․ Воровского, 5)

• Начальник Раменского ТО: ФИО не публикуются в открытых агрегаторах контактов из соображений безопасности и частоты ротации․ Для обращения к руководителю используйте горячую линию 8 (800) -33-60-03 с просьбой связать с начальником отделения или направьте официальное письмо на адрес отделения․

Отзывы клиентов (Анализ на 03․2026)

На основе открытых источников (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт СМО) выделены ключевые темы отзывов о Раменском отделении:

Положительные моменты:

• Компетентные сотрудники по вопросам ОМС: помогают сменить поликлинику/врача за 10-15 минут․
• Возможность получить консультацию по диспансеризации и онкоскринингу без очереди при предзаписи․
• Чистые и доступные помещения (каб․ 350, 3 этаж, есть лифт)․

Негативные моменты и риски:

• Главная проблема: Неверный график в субботу на сайте и в картах․ Люди приходят к 14:30-15:00 (как написано в интернете), а офис уже закрыт (фактически до 14:00)․
• Долгие очереди в будни (особенно в начале месяца и перед дедлайнами диспансеризации) — 30-60 минут․
• Сложность дозвониться по локальным телефонам отделения (часто занято/не берут), спасает только 8-800․
• Путаница с адресом: навигаторы иногда ведут на старый адрес (ул․ Дмитрия Ульянова) или на вход не в тот подъезд бизнес-центра․

Советы от посетителей:

1. Обязательно звоните на 8 (800) -33-60-03 за день до визита для подтверждения графика и необходимости предзаписи․
2. Приезжайте за 30-60 минут до закрытия (особенно в субботу — не позднее 13:00)․
3. Ищите вход в здание ул․ Воровского, 5 по указателям «Раменский ТО АО МАКС-М», 3 этаж, каб․ 350․
4. Для типовых вопросов (смена врача, проверка полиса) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет на makc․ru или приложение «Госуслуги»․

Краткая шпаргалка: Куда обращаться?

Данные актуальны на ․ Графики работы, адреса и номера телефонов могут меняться․ Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте www․makc․ru или по единой горячей линии 8 (800) -33-60-03․