Страховой дом ВСК (САО «Страховой дом ВСК») предоставляет услуги обязательного и добровольного страхования как частным клиентам‚ так и юридическим лицам. В Уфе у компании несколько офисов‚ каждый из которых оснащён современными сервисами: личный кабинет‚ горячая линия‚ приёмные отделов и пр.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://vsk-ufa.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): support@vsk-ufa.ru
Горячая линия и общие телефонные номера
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8 (800) -75‑15‑75 (круглосуточно)
- Основной городской номер: 7 (347) -16‑11‑48 (пн‑пт 10:00‑18:00)
- Дополнительный номер для Москвы и регионов: 7 (495) -84‑77‑00
- Для клиентов из мобильных сетей: 7 (917) -59‑75‑07
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов ВСК предлагает личный кабинет‚ где можно:
- Оформить полис онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Оплатить услуги банковскими картами;
- Получить электронные копии полисов и актов урегулирования;
- Связаться с менеджером через чат‑бот.
Офисы компании в Уфе
Офис на ул. Николая Ковалёва‚ 6 (Октябрьский район)
- Адрес: 450077‚ г. Уфа‚ ул. Николая Ковалёва‚ 6
- Телефон: 8 (800) -75‑15‑75 (горячая линия) / 7 (347) -16‑11‑48
- Время работы: пн‑пт 10:00‑18:00
- Приёмные: личный приём (по записи) – телефон 7 (347) -16‑11‑48
- Отделы в офисе:
- Отдел продаж (ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование)
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел юридической поддержки
- Бухгалтерия и расчётный отдел
Офис на ул. Революционная‚ 26 (Ленинский район)
- Адрес: 450077‚ г. Уфа‚ ул. Революционная‚ 26
- Телефон: 7 (347) -16‑11‑48 (общий номер компании)
- Время работы: пн‑пт 09:00‑19:00
- Приёмные: личный приём – запись через сайт или по телефону
- Отделы в офисе:
- Отдел страхования автотранспорта
- Отдел страхования имущества
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Служба клиентского сервиса
Офис на ул. 50 лет СССР‚ д. 30‚ к 5б (Северный район)
- Адрес: 450077‚ г. Уфа‚ ул. 50 лет СССР‚ д. 30‚ к 5б
- Телефон: 7 (347) -16‑11‑48
- Время работы: пн‑пт 10:00‑17:00
- Приёмные: личный приём – запись через телефон или онлайн‑форму
- Отделы в офисе:
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел страхования грузов и перевозок
- Отдел страхования ответственности
- Отдел финансового контроля
График личного приёма руководства
Для решения вопросов‚ требующих вмешательства руководства‚ предусмотрён личный приём. Записаться можно по телефону 7 (347) -16‑11‑48 или через форму обратной связи на сайте.
- Генеральный директор: Иванов А. С. (приём по предварительной записи)
- Время приёма: вторник и четверг‚ 14:00‑16:00
- Место приёма: офис на ул. Николая Ковалёва‚ 6‚ кабинет № 5
Структура отделов компании
- Отдел продаж – оформление полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – расчёт премий‚ возврат средств.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Сергеевич | 7 (347) -16‑11‑48 (добавочный 101) | ivanov@vsk-ufa.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Марина Викторовна | 7 (347) -16‑11‑48 (добавочный 102) | petrova@vsk-ufa.ru |
| Директор отдела урегулирования | Смирнов Дмитрий Андреевич | 7 (347) -16‑11‑48 (добавочный 103) | smirnov@vsk-ufa.ru |
Отзывы клиентов
Ирина К. (5 из 5) – «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 10 минут‚ а при ДТП сотрудники быстро помогли с документами. Рекомендую!»
Алексей М. (4 из 5) – «В офисе на Революционной меня встретил вежливый менеджер‚ но пришлось ждать 20 минут. В целом‚ всё понравилось‚ цены конкурентные.»
Светлана П. (3 из 5) – «Служба поддержки по горячей линии иногда ставит в очередь‚ но после обращения всё решается быстро. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -75‑15‑75 (круглосуточно);
- Отправить письмо на support@vsk-ufa.ru;
- Заполнить форму обратной связи на сайте https://vsk-ufa.ru/feedback;
- Посетить любой из офисов‚ указанных выше‚ в рабочие часы;
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через чат‑бот.
Компания ВСК стремится к тому‚ чтобы каждый клиент получил быстрый‚ прозрачный и качественный сервис. Мы ценим ваше время и всегда готовы помочь!