Современный мир невозможно представить без смартфонов. Потеря, кража или поломка телефона могут стать серьёзным финансовым ударом. Агентство по страхованию «Телефон» предлагает гибкие программы страхования, быстрый сервис и профессиональную поддержку. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в агентство.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: г. Бишкек, ул. Чуй 45, офис 12
- Почтовый адрес: 720040, Кыргызстан, г. Бишкек, ул. Чуй 45, офис 12
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформления страхования посетите наш сайт:
www.telefoninsurance.kg
Горячая линия
Круглосуточный телефон поддержки клиентов:
+996 312 55 55 55 (доступно 24 ч / 7 дней)
Номера телефонов
- Приём заявок и расчёт стоимости полиса – +996 312 55 55 55
- Техническая поддержка (вопросы по полису, онлайн‑чат) – +996 312 55 55 56
- Отдел урегулирования убытков – +996 312 55 55 57
- Отдел корпоративных клиентов – +996 312 55 55 58
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте e‑mail:
info@telefoninsurance.kg
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и история обращений доступны в личном кабинете. Регистрация занимает не более 2‑х минут:
- Перейдите по ссылке выше.
- Введите ваш номер телефона и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- После входа вы сможете оформить новый полис, просмотреть статус выплат и скачать необходимые документы.
Личный приём
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в агентстве работает приёмный отдел. Записаться на приём можно по телефону +996 312 55 55 55 или через форму онлайн‑записи на сайте.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы агентства
- Отдел продаж и консультаций – помогает подобрать оптимальный полис, рассчитывает стоимость и оформляет договор.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы и организует выплату.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные с договорами и претензиями.
- Отдел корпоративных клиентов – разрабатывает программы страхования для компаний и их сотрудников.
- Техническая поддержка – отвечает на вопросы по работе сайта и личного кабинета.
Руководство агентства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Аскарбеков Канышбек Султанович | +996 312 55 55 59 | director@telefoninsurance.kg |
| Заместитель директора по продажам | Токтосунова Айгерим Нурбековна | +996 312 55 55 60 | sales@telefoninsurance.kg |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Бекетова Мелисса Алтынбековна | +996 312 55 55 61 | claims@telefoninsurance.kg |
| Главный бухгалтер | Караев Данияр Султанович | +996 312 55 55 62 | finance@telefoninsurance.kg |
Отзывы клиентов
Ирина П. (Бишкек, 12 март 2026):
«Оформила полис «Стандарт» на iPhone 14 Pro Max. При случайном падении телефон был отремонтирован в течение 3 дней, а стоимость ремонта полностью покрылась страховкой. Очень довольна сервисом!»
Аслан К. (Ош, 28 февраль 2026):
«Пользуюсь услугой «Кибер‑защита» – в случае утери телефона мне помогли быстро заблокировать SIM‑карту и восстановить данные. Служба поддержки работает без задержек, всё решается в онлайн‑режиме.»
Майра С. (Баткен, 5 март 2026):
«Раньше боялась покупать дорогой смартфон, но страховой полис от «Телефон» дал мне уверенность. При поломке в гарантийный срок я получила компенсацию в 90 % стоимости, а оставшиеся 10 % покрыла собственный страховой план.»
Почему стоит выбрать Агентство по страхованию «Телефон»?
- Широкий спектр страховых программ: от базового «От поломки» до комплексного «Полный пакет» (кража, потеря, технические поломки, кибер‑риски).
- Прозрачные условия договора и отсутствие скрытых платежей.
- Круглосуточная горячая линия и онлайн‑чат.
- Быстрое урегулирование убытков – среднее время выплаты 2‑3 рабочих дня.
- Возможность оформить полис через мобильное приложение и личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии +996 312 55 55 55 или оставьте заявку на сайте www.telefoninsurance.kg. Мы поможем защитить ваш телефон и ваш кошелёк!