Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, гарантирующая гражданам России бесплатный доступ к базовым медицинским услугам. После получения полиса у вас появляется возможность проверять, какие услуги уже оказаны, а какие ещё доступны. Ниже подробно описаны все способы проверки, а также указаны контакты для обращения в страховые медицинские организации (СМО).
Что именно можно проверить по полису ОМС?
- Список оказанных медицинских услуг (консультации, диагностика, лечение, профилактика).
- Дата и место оказания услуги.
- Наличие направлений на специализированные обследования, реабилитацию, санаторное лечение.
- Статус прикрепления к поликлинике и наличие активных направлений.
- Историю диспансеризации и профилактических осмотров.
Онлайн‑способы проверки
Портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет Госуслуг (регистрация через СНИЛС).
- Перейдите в раздел «Каталог государственных и муниципальных услуг» → «Медицинские услуги» → «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса, ФИО застрахованного и дату рождения.
- Система выдаст перечень всех оказанных услуг, а также информацию о предстоящих профилактических осмотрах.
Портал «Здоровье петербуржца» (для жителей Санкт‑Петербурга)
Сервис позволяет просмотреть историю оказанных услуг, получить электронный полис и подписаться на уведомления по e‑mail или SMS.
- Сайт: https://zdrav.spb.ru
- В личном кабинете выбираете пункт «Мои услуги» → «История обращений».
Портал Мэра Москвы – сервис «ОМС в Москве»
Для жителей столицы доступен https://oms.mos.ru. После ввода номера полиса и ФИО система покажет:
- Все проведённые диспансеризации и профилактические осмотры.
- Направления на реабилитацию, санаторное лечение.
- Текущий статус прикрепления к поликлинике.
Личный кабинет застрахованного лица на сайте ТФОМС
Каждый региональный фонд (ТФОМС) имеет собственный портал. Пример для Крыма:
- Сайт ТФОМС Республики Крым – https://tfoms.crimea.ru
- Войдите в раздел «Личный кабинет застрахованного лица», введите номер полиса и СНИЛС.
- Получите полный список оказанных услуг и возможность скачать справку в PDF.
Проверка по телефону
Если у вас нет доступа к интернету, можно воспользоваться горячей линией вашего СМО.
- Позвоните в Горячую линию ОМС вашего региона (номер указаны в разделе «Контакты» ниже).
- Подготовьте номер полиса, ФИО и дату рождения.
- Оператор предоставит информацию о последних оказанных услугах и направит вас к нужному специалисту.
Как получить справку о оказанных услугах
- Войдите в личный кабинет (Госуслуги, портал региона или ТФОМС).
- Выберите пункт «Справка о медицинском обслуживании».
- Укажите период (например, за последний год) и формат вывода (PDF, Word).
- Скачайте документ и при необходимости распечатайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли проверить услуги, если полис оформлен на ребёнка? Да. При входе в личный кабинет указываете данные ребёнка (ФИО, дата рождения, номер полиса).
- Что делать, если в системе нет нужной услуги? Обратитесь в отдел «Контроль качества» вашего СМО – возможно, услуга была оказана без регистрации.
- Можно ли проверить полис, если он был переоформлен? Да, вводите новый номер полиса; система автоматически отобразит историю по старому номеру.
- Как отключить SMS‑уведомления? В личном кабинете в разделе «Настройки уведомлений» снимите галочку «Получать SMS».
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт СМО (Москвa) | https://oms.mos.ru |
| Горячая линия ОМС (Москва) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отделения | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | oms@mos;ru |
| Личный кабинет застрахованного лица | https://lk.oms.mos.ru |
| Личный приём (врач‑терапевт) | Кабинет №12, ул. Тверская, д. 7, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб: 09:00‑12:00 |
| Отделы |
|
| Руководство СМО | Иванов Сергей Петрович – директор; Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отзывы пациентов |
|
Проверка услуг по полису ОМС стала максимально доступной благодаря развитию электронных сервисов: Госуслуги, региональные порталы, мобильные приложения и телефонные горячие линии. Пользуясь этими инструментами, вы всегда будете в курсе, какие медицинские услуги уже получены, а какие ещё доступны в рамках вашего полиса.
Помните: своевременная проверка помогает избежать двойного лечения, планировать профилактические осмотры и защищать свои права на бесплатную медицинскую помощь.