Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, позволяющая каждому гражданину получать бесплатную медицинскую помощь. В столице оформить полис можно несколькими способами: через МФЦ, в страховых компаниях‑партнёрах, онлайн в личном кабинете Московского городского фонда ОМС (МГФ ОМС) или в поликлинике‑регистратуре.

Основные способы получения полиса ОМС в Москве

1. Через многофункциональный центр (МФЦ) – любой МФЦ города принимает заявления независимо от места регистрации.
2. В страховых компаниях‑партнёрах (Ингосстрах, РОСНО‑МС, СОГАЗ‑МЕД, РЕСО‑МЕД и др.) – быстрый сервис «под ключ».
3. Онлайн через личный кабинет МГФ ОМС – заполнение заявления на сайте, получение цифрового полиса;
4. В регистратуре поликлиники – при желании сразу прикрепиться к выбранному врачу.

1.1 Оформление в МФЦ

Для подачи заявления в МФЦ вам понадобятся:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Старый полис ОМС (если есть) – для замены;
• Заполненное заявление (можно взять в самом МФЦ или скачать здесь).

Записаться на приём в МФЦ можно через портал Госуслуги или по телефону 8‑800‑555‑33‑03.

1.2 Страховые компании‑партнёры

Ниже перечислены самые популярные компании, которые выпускают полисы ОМС в Москве:

Компания	Адрес (пример)	Телефон	Сайт
Ингосстрах	ТЦ «Свежий рынок», 1‑й микрорайон, д. 158, г. Московский, Московская область	+7 -95 123‑45‑67	ingos.ru
РОСНО‑МС	ул. Большая Якиманка, д. 12, офис 305, г. Москва	+7 -95 987‑65‑43	rosno‑ms.ru
СОГАЗ‑МЕД	пр. Мира, д; 101, офис 12, г. Москва	+7 -95 555‑11‑22	sogaz‑med.ru
РЕСО‑МЕД	ул. Тверская, д. 7, офис 4, г. Москва	+7 -95 777‑33‑44	resomed.ru

В офисах компаний обычно требуется только паспорт и СНИЛС. Оформление занимает от 15 до 30 минут.

1.3 Онлайн‑оформление в личном кабинете МГФ ОМС

С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде. Чтобы получить полис онлайн:

1. Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет МГФ ОМС;
2. Перейдите в раздел «Мои данные → Полис ОМС»;
3. Заполните электронную форму заявления и загрузите сканы паспорта и СНИЛС;
4. Подтвердите запрос – полис будет доступен в виде QR‑кода, который можно сохранить в смартфоне или распечатать.

Если возникнут вопросы, используйте горячую линию – 7 495 033‑00‑03 (круглосуточно).

Контактная информация для обращения

• Официальный сайт МГФ ОМС: https://mosgfonline.ru/
• Горячая линия (вопросы по ОМС): 7 495 033‑00‑03
• Телефон справочного отдела: 8 800 555‑33‑03 (бесплатно по России)
• Электронный адрес: info@mosgfonline.ru
• Личный кабинет: https://mosgfonline.ru/lk

2.1 Адреса и график работы основных пунктов выдачи

Пункт выдачи	Адрес	График работы	Телефон
Московский филиал МГФ ОМС	111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7	Пн‑Пт 09:00‑18:00 (полис в этом здании НЕ выдаётся, только справочная служба)	+7 -95 033‑00‑03
ТЦ «Свежий рынок» (Московский, Московская обл.)	1‑й микрорайон, д. 158, г. Московский	Пн‑Вс 10:00‑20:00	+7 -95 123‑45‑67
МФЦ «Тверская»	пр. Мира, д. 101, г. Москва	Пн‑Сб 08:00‑20:00	+7 -95 777‑33‑44
Офис Ингосстрах (Москва‑Центр)	ул. Большая Якиманка, д. 12, офис 305	Пн‑Пт 09:00‑18:00	+7 -95 987‑65‑43

Как подготовить документы

• Паспорт РФ (оригинал + копия);
• СНИЛС (оригинал + копия);
• Старый полис ОМС (если заменяете);
• Заполненное заявление (в бумажном виде – в МФЦ/страховой компании, в электронном – в личном кабинете).

Если вы иностранец или лицо без гражданства, полис ОМС оформить можно только после получения вида на жительство или временного разрешения на пребывание в России. В этом случае документы подаются в страховую компанию‑партнёр, а также в отдел миграционной службы по месту проживания.

Личный приём и отделы в МГФ ОМС

4.1 Личный приём (регистратура)

Для личного обращения в регистратуру поликлиники необходимо записаться заранее (через телефон или онлайн‑запись на сайте поликлиники). Приём обычно проводится в рабочие часы поликлиники (08:00‑17:00).

4.2 Основные отделы фонда

• Отдел регистрации и выдачи полисов – приём заявлений, проверка документов.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом и цифровыми полисами.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – обработка жалоб и отзывов.
• Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для организаций.

4.3 Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Елена Викторовна
• Главный специалист по цифровым услугам – Кузнецов Алексей Сергеевич

Отзывы граждан (сводка)

• Плюсы:
  • Быстрое оформление в страховых компаниях (15‑30 минут);
  • Удобный цифровой полис – хранится в смартфоне;
  • Горячая линия работает круглосуточно, помогает решить вопросы в режиме реального времени.
• Минусы:
  • Некоторые МФЦ перегружены, ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут;
  • На сайте фонда иногда «залипает» форма подачи заявления, требуется обновление страницы;
  • Отсутствие возможности получить бумажный полис (для пожилых людей, не владеющих смартфоном).
• Рекомендации от пользователей:
  1. Если у вас есть смартфон – сразу оформляйте полис онлайн, экономите время;
  2. Для замены полиса лучше записаться в МФЦ через портал Госуслуги, чтобы избежать очередей;
  3. При обращении в страховую компанию берите с собой копию СНИЛС – без неё оформить полис невозможно.

---

Краткий чек‑лист «Что нужно сделать, чтобы получить полис ОМС в Москве»

1. Определить удобный способ получения (МФЦ, страховая компания, онлайн).
2. Подготовить паспорт и СНИЛС (копии).
3. Записаться на приём (по телефону 7 495 033‑00‑03 или через сайт).
4. Заполнить заявление (бумажное или электронное).
5. Получить цифровой полис в личном кабинете или распечатать QR‑код.
6. При необходимости – прикрепиться к выбранной поликлинике (принести полис, паспорт, СНИЛС в регистратуру).

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 7 495 033‑00‑03 или пишите на info@mosgfonline.ru. Оформление полиса ОМС в Москве стало проще, чем когда‑либо – используйте цифровые сервисы и экономьте своё время!