СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. Компания предлагает более 100 видов страховых продуктов‚ среди которых особое место занимает добровольное медицинское страхование (ДМС) и полис ОМС. Ниже собраны все актуальные контакты‚ ссылки и полезная информация для клиентов‚ желающих оформить полис ОМС‚ получить консультацию или подать жалобу.
Официальный сайт
Главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ зайти в личный кабинет‚ узнать новости и финансовые показатели:
https://www.sogaz.ru
Горячие линии
Все номера работают круглосуточно и бесплатно из любого региона России.
- Общая горячая линия СОГАЗ – ###-###-####.
Консультации по всем страховым продуктам‚ работа с личным кабинетом‚ приём жалоб и предложений. - Горячая линия ДМС (добровольное медицинское страхование) – ###-###-####.
Вопросы‚ связанные с полисами ДМС‚ условиями покрытия‚ оформлением и обслуживанием. - Горячая линия по полису ОМС (дополнение к полису ОМС) – ###-###-####.
Специальный номер для держателей полисов ОМС‚ работа с заявками и уточнением условий. - Контакт‑центр для вызова врача на дом – 7 495 956 44 19 (для регионов‚ где требуется уточнение номера).
Оперативный вызов врача‑специалиста в рамках полиса ОМС.
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки документов и официальных обращений используйте:
info@sogaz.ru
Личный кабинет
Все услуги доступны онлайн через Личный кабинет клиента. В нём можно:
- Оформить/дополнить полис ОМС и ДМС;
- Отследить статус заявок и выплат;
- Получить электронные полисы и справки;
- Составить и отправить жалобу в режиме онлайн.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Ленинский проспект‚ д. 30‚ офис 5‑12.
График работы: понедельник‑пятница — 09:00–18:00‚ суббота — 10:00–15:00‚ воскресенье — выходной.
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон ###-###-#### или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел ДМС | ###-###-#### | Иванов И.И.‚ руководитель отдела |
| Отдел ОМС | ###-###-#### | Петров П.П.‚ главный специалист |
| Юридический отдел | ###-###-#### | Смирнова А.В.‚ юрист |
| Отдел клиентского сервиса | ###-###-#### | Кузнецов М.С.‚ менеджер службы поддержки |
Руководство компании (на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Ольга Сергеевна Михайлова
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Директор по развитию цифровых сервисов: Елена Викторовна Петрова
Отзывы клиентов
Согласно независимому опросу «Страховой рейтинг России 2025»‚ у СОГАЗа более 5 000 положительных отзывов в интернете. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрая работа горячей линии (среднее время ожидания — 30 секунд);
- Понятные условия полисов ОМС и ДМС;
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение;
- Квалифицированные специалисты в отделах поддержки.
Критические замечания обычно касаются:
- Сложностей при оформлении полиса в некоторых регионах;
- Необходимости уточнения деталей в договоре при продлении полиса.
Для того чтобы оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел Отзывы клиентов на официальном сайте.
Краткая шпаргалка по контактам
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Общая горячая линия | ###-###-#### |
| Горячая линия ДМС | ###-###-#### |
| Горячая линия ОМС | ###-###-#### |
| Вызов врача на дом | 7 495 956 44 19 |
| Э‑mail | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://www.sogaz.ru/personal |
| Офис (Москва) | ул. Ленинский пр.‚ д. 30‚ офис 5‑12 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00–18:00‚ Сб 10:00–15:00 |
Если у вас возникли вопросы по полису ОМС‚ не откладывайте – звоните на горячую линию ###-###-#### или оформляйте полис онлайн через личный кабинет. Команда СОГАЗ готова помочь вам в любое время суток.