СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере автострахования, добровольного медицинского страхования (ДМС), имущественного страхования и многих других направлений. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией, включая круглосуточный телефон, электронную почту, личный кабинет и адреса офисов.
Контакты для обращений
- Единый бесплатный телефон (круглосуточно) – ###-###-####
- Горячая линия для военнослужащих – тот же номер ###-###-####
- Горячая линия ДМС – ###-###-####
- Телефон для звонков из-за рубежа – ###-###-####
- Контакт‑центр (для регистрации событий, согласования действий) – 8 800 333 0 888
Официальный сайт
Сайт компании: www.sogaz.ru
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz.ru
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений используйте:
- Личный кабинет на сайте – https://www.sogaz.ru/lk
- Мобильное приложение «СОГАЗ» (iOS и Android) – доступно в App Store и Google Play.
Форма обратной связи и онлайн‑чат
На сайте в разделе «Контакты» вы найдёте форму обратной связи и кнопку запуска онлайн‑чата с оператором. Операторы отвечают в режиме 24/7.
Личный приём (офисы компании)
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, Центральный офис | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | +7 -95 777‑03‑03 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Санкт‑Петербург | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр‑т Океанский, д. 112А | +7 -12 555‑02‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | +7 -83 210‑10‑10 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
Полный список адресов и режимов работы филиалов доступен в разделе «Офисы и филиалы» сайта.
Отделы и направления деятельности
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, страхование автогрузов.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц.
- Имущественное страхование – страхование недвижимости, техники, ответственности.
- Страхование ответственности – ПГС, страхование профессиональной ответственности.
- Корпоративные решения – комплексные программы для бизнеса.
Руководство компании
- Генеральный директор – Игорь Владимирович Киселёв
- Президент – Алексей Петрович Соколов
- Главный финансовый директор – Марина Сергеевна Лебедева
- Члены правления – список доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Согласно независимым рейтингам (например, «Рейтинг страховых компаний России 2025») и отзывам на порталах Отзовик, Google Reviews и Yell.ru, основные плюсы работы с СОГАЗом:
- Круглосуточная поддержка по телефону ###-###-#### – быстрый ответ в течение 2‑3 минут.
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
- Широкий спектр страховых продуктов.
- Наличие отдельной линии для ДМС (###-###-####) и для военнослужащих.
Критика обычно касается:
- Длительности рассмотрения крупных страховых случаев (от 5 до 15 дней).
- Неоднозначных формулировок в полисах ДМС.
Как правильно воспользоваться круглосуточным телефоном?
- Подготовьте номер полиса, Ф.И.О. застрахованного и дату происшествия;
- Позвоните на ###-###-#### (бесплатно из любой точки России).
- Следуйте указаниям оператора: выберите нужный раздел (авто, ДМС, имущественное страхование и т.д.).
- Если ваш вопрос связан с ДМС, сразу нажмите 2 – будет переадресация на линию ###-###-####.
- Для военнослужащих и их семей используйте тот же основной номер, оператор уточнит статус обращения.
Для звонков из-за границы используйте номер ###-###-#### (стоимость международного звонка согласно тарифу вашего оператора).
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Круглосуточный бесплатный телефон | ###-###-#### |
| Горячая линия ДМС | ###-###-#### |
| Телефон из-за рубежа | ###-###-#### |
| Электронная почта | info@sogaz.ru |
| Официальный сайт | www.sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://www.sogaz.ru/lk |
| Мобильное приложение | «СОГАЗ» – App Store / Google Play |
Страховая компания СОГАЗ обеспечивает круглосуточную поддержку своих клиентов через бесплатный телефон ###-###-####. Помимо этого, у компании есть специализированные линии для ДМС и для военнослужащих, удобный личный кабинет, мобильное приложение и широкая сеть офисов по всей России. Если вам нужен быстрый ответ, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте любой из перечисленных каналов связи.
Помните, что при обращении по телефону важно иметь под рукой номер полиса и основные сведения о страховом случае – это ускорит процесс и позволит получить квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.