«Россия НИ» – одна из крупнейших страховых организаций России, работающая на рынке более 20 лет․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), медицинское страхование, страхование недвижимости, туристическое страхование, корпоративные программы и многое другое․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www․rusnia․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны отделов:
  • Отдел продаж и консультаций – 8‑800‑555‑33‑34
  • Техническая поддержка (личный кабинет) – 8‑800‑555‑33‑35
  • Отдел урегулирования убытков – 8‑800‑555‑33‑36
  • Бухгалтерия и платежи – 8‑800‑555‑33‑37
• Электронный адрес: info@rusnia․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат предусмотрен личный кабинет:

• Ссылка: https://cabinet․rusnia․ru
• Регистрация – простая форма с вводом номера полиса и персональных данных․
• Функции кабинета:
  1. Просмотр и печать полисов․
  2. Оплата страховых взносов онлайн․
  3. Подача заявления о страховом случае․
  4. Отслеживание статуса рассмотрения заявки․
  5. Обратная связь с менеджером․

Личный приём (офисные обращения)

Если вам удобнее решить вопрос лично, вы можете посетить один из приёмных пунктов компании․

• Главный офис: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
• График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)
• Региональные представительства:
  • Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 45, офис 3 (09:00‑17:00)
  • Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 12 (09:00‑17:00)
  • Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 30 (09:00‑17:00)
  • Казань, пр․ Победы, д․ 84 (09:00‑17:00)

Отделы компании

Для более точного направления вашего запроса используйте специализированные отделы:

1. Отдел автострахования – вопросы по КАСКО, ОСАГО, техническому обслуживанию․
2. Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от COVID‑19, программы для компаний․
3. Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
4. Отдел туристического страхования – страховка путешествий, отмена поездок, медицинская помощь за границей․
5. Корпоративный отдел – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности, грузов․
6. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплаты․

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании за 2023‑2024 гг․:

• Положительные:
  • «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет – всё на уровне!» (Ирина, 34 г․, Москва)
  • «Менеджер отдела урегулирования помог решить ДТП за 2 дня, выплатили без задержек․» (Алексей, 45 г․, Санкт‑Петербург)
  • «Приятные бонусы при продлении полиса КАСКО, скидка 10 % за безаварийную езду․» (Виктор, 29 г․, Новосибирск)
• Отрицательные:
  • «При обращении по полису КАСКО 016/24‑0‑83 меня перенаправляли несколько раз, процесс занял больше недели, чем ожидал․» (Сергей, 38 г․, Екатеринбург)
  • «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, особенно в часы пик․» (Марина, 41 г․, Казань)
  • «Неудобно, что в некоторых регионах нет онлайн‑чата, приходится звонить на горячую линию․» (Олег, 52 г․, Ростов‑на‑Дону)

Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит чат‑бота в личный кабинет, расширяет сеть региональных офисов и повышает квалификацию сотрудников отдела урегулирования․

Как подать заявление о страховом случае

1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Подать заявление»․
2. Заполните форму: укажите номер полиса, дату и обстоятельства происшествия, приложите фото/документы․
3. Отправьте заявку – оператор свяжется с вами в течение 24 часов․
4. При необходимости посетите офис отдела урегулирования убытков (адрес и часы работы указаны выше)․
5. После оценки ущерба вам будет предложена выплата в течение 5‑10 рабочих дней․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить данные в полисе?

В личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Редактировать данные»․ При необходимости можно позвонить в отдел продаж․

Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис?

Да, весь процесс (выбор продукта, расчёт стоимости, подписание договора) полностью цифровой․

Как получить копию договора?

Копию можно скачать из личного кабинета или запросить по электронной почте info@rusnia․ru․

Контакты для экстренных случаев

При ДТП, стихийных бедствиях или других неотложных ситуациях звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․ Оператор оформит предварительное заявление и направит специалиста к месту происшествия․

© 2026 Страховая компания «Россия НИ»․ Все права защищены․