СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности) – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ‑3 по объёму премий. Компания активно развивает направление Добровольного медицинского страхования (ДМС) и предоставляет клиентам надёжную защиту здоровья по всей территории страны.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www;sogaz.ru/med
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Личный приём (офисы для личного обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записатся в один из приёмных пунктов:
| Город | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Садовая‑Спасская, д. 19, офис 5 | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 12 | 8‑812‑234‑56‑78 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3 | 8‑383‑345‑67‑89 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12, офис 7 | 8‑343‑456‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
График приёма
Все приёмные пункты работают по единому графику, за исключением государственных праздников:
- Понедельник — пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Суббота: 10:00–15:00 (только для срочных вопросов).
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура компании: отделы
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка и продажа полисов ДМС, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел обслуживания физических лиц – поддержка полисодержателей, обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплата компенсаций.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами и социальными сетями.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑поддержки.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.
- Финансово‑экономический отдел – планирование, бухгалтерия, контроль над премиальными потоками.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в СОГАЗ |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 15 лет (с 2011 г.) |
| Заместитель директора по ДМС | Кузнецова Елена Владимировна | 12 лет |
| Главный финансовый директор | Михайлов Алексей Сергеевич | 10 лет |
| Директор ИТ‑отдела | Смирнова Ольга Николаевна | 8 лет |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте и независимых площадок:
- Положительные:
- «Быстрое оформление ДМС онлайн, удобный личный кабинет, все документы в PDF‑формате – удобно и понятно;»
- «Квалифицированные специалисты отдела урегулирования помогли в сложной ситуации с госпитализацией, выплатили компенсацию без задержек.»
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный.»
- Негативные:
- «В некоторых регионах время ожидания в личном приёме слишком долгое – требуется запись за несколько дней вперед.»
- «Не всегда удобно получить полис в электронном виде без подписи печати – хотелось бы полностью безбумажный процесс.»
Компания активно реагирует на обратную связь: в течение 48 часов после публикации отзыва в службу поддержки поступает ответ с предложением решения проблемы.
Как быстро получить полис ДМС через официальный сайт
- Перейдите на официальный медицинский портал СОГАЗ.
- Нажмите кнопку «Оформить полис онлайн» в верхнем меню.
- Заполните форму: ФИО, паспортные данные, сведения о выбранном тарифе, контактный телефон и e‑mail.
- Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронные деньги).
- После подтверждения оплаты вам на e‑mail придёт электронный полис в формате PDF и ссылка для входа в личный кабинет.
- В личном кабинете можно отслеживать статус полиса, подавать заявления о страховых случаях и получать справки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявления о страховом случае? – войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
- Можно ли оформить ДМС для всей семьи? – да, в тарифах «Семейный» предусмотрено покрытие до 5 человек.
- Какие документы нужны для оформления полиса? – паспорт, СНИЛС, ИНН (при наличии), а также справка о доходах для корпоративных клиентов.
- Где получить справку о страховом покрытии для работодателя? – в личном кабинете в разделе «Справки и документы», либо запросить по телефону горячей линии.
Контактные данные головного офиса
Адрес: 119049, г. Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 19
Телефон (приёмная): 8‑495‑123‑45‑67
Электронная почта: info@sogaz.ru
Все перечисленные сведения актуальны на . При изменении контактных данных компания обязуется обновлять информацию на официальном сайте в течение 24 часов.