Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая компания «Ренессанс» предлагает своим клиентам удобный порядок получения страховых выплат по полисам «Ренессанс Жизнь», «Ренессанс Авто» и другим видам страхования. Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления и все необходимые контакты для обращения.

Когда можно подавать заявление о выплате?

Страховой случай «Телесные повреждения», «Временная нетрудоспособность», «Госпитализация», «Критические заболевания»;
Случай, предусмотренный вашим договором (например, страхование автомобиля, жизни, здоровья);
После завершения страхового случая и получения всех подтверждающих документов.

Какие документы необходимо собрать?

Копия полиса страхования (номер полиса).
Заполненное заявление (см. образец ниже).
Документы, подтверждающие факт страхового случая:
- Медицинские справки, выписки из истории болезни, заключения врачей;
- Акт ДТП (если речь о транспортном средстве) и протокол осмотра;
- Квитанции и счета за лечение, если лечение оплачивалось самостоятельно;
- Свидетельство о смерти (для выплат по случаю смерти застрахованного).
Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, СНИЛС).
Согласие на обработку персональных данных (включено в заявление).

Образец заявления на страховую выплату

Внимание! Счет для перечисления страховой выплаты должен принадлежать получателю выплаты (застрахованному, выгодоприобретателю или наследнику).

Заявление
о выплате страхового возмещения
Г. ____________ «____» ___________ 20__ г.

Страховая компания
АО СК «Ренессанс здоровье»
Адрес: _________________________________
Тел.: _________________________________
E‑mail: _________________________________

Я, _______________________________ (ФИО полностью), 
паспорт: ________________________, выдан ______________________,
СНИЛС: ________________________, 
договор страхования № ____________, 
страховой случай: ______________________ (указать тип: телесные повреждения,
временная нетрудоспособность, госпитализация, критическое заболевание и т.п.),
дата наступления страхового случая: «____» ___________ 20__ г.

Настоящим заявляю о необходимости произвести страховую выплату
Выгодоприобретателю, определенному Договором страхования:
____________________________________________________________________
(ФИО, паспортные данные, степень родства, если это наследник).

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса страхования;
Медицинские справки/акты/заключения;
Квитанции и счета за лечение (при самостоятельной оплате);
Иные документы, подтверждающие расходы.

Я принимаю на себя ответственность за полноту и правдивость сведений,
изложенных в настоящем заявлении, и разрешаю АО СК «Ренессанс здоровье»
собирать любую информацию, касающуюся обстоятельств данного страхового
случая.

Прошу произвести страховую выплату в размере ___________ рублей
на банковский счет получателя:
Банк: ________________________
БИК: ________________________
Корр. счёт: ________________________
Расчётный счёт: ________________________

Подпись ______________________ (ФИО)

Как подать заявление?

Личный кабинет на сайте – загрузить скан‑копии всех документов и заявление.
По почте – отправить оригиналы (с заверенными копиями) на адрес
115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, АО СК «Ренессанс здоровье».
Через факс – факс‑номер +7 (495) -23‑45‑67 (приоритет – электронные документы).
Лично в отделении компании – при себе иметь оригиналы документов.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт:	https://www.renessans.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑00‑00
Номера телефонов региональных офисов:	Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑123‑45‑67 Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67 Екатеринбург – 8‑343‑123‑45‑67
Электронный адрес:	support@renessans.ru
Личный кабинет:	https://my.renessans.ru
Личный приём (офис в Москве):	ул. Тверская, д. 7, 3‑й этаж, кабинет 305
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Отделы, отвечающие за выплаты:	Отдел страховых выплат – тел.: 8‑495‑123‑45‑68 Отдел клиентского сервиса – тел.: 8‑495‑123‑45‑69 Отдел юридической поддержки – тел.: 8‑495‑123‑45‑70
Руководство компании:	Генеральный директор – Иванов И.И. Финансовый директор – Петров П.П. Директор по страховым выплатам – Сидорова А.А.
Отзывы клиентов:	Ссылка на раздел отзывов

Полезные рекомендации

Заполняйте заявление полностью и без пропусков. Неполные данные могут задержать выплату.
Сохраняйте оригиналы всех полученных от компании документов (акты, справки, письма).
При отправке документов по почте используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.
Если у вас несколько выгодоприобретателей, укажите порядок распределения выплаты в заявлении.
Контролируйте статус заявки в личном кабинете – система автоматически уведомит о каждом этапе.

Собрав все необходимые документы и правильно оформив заявление, вы сможете получить страховую выплату в кратчайшие сроки. При возникновении вопросов обращайтесь в любой из указанных выше каналов связи – специалисты компании «Ренессанс» готовы помочь.