СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России. В Иркутске у компании есть несколько точек обслуживания, где каждый житель может получить полис, оформить заявку на медицинскую помощь или уточнить детали страхования.

Официальный сайт

Для получения полной информации, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:

• https://www.sogaz-med.ru

Горячая линия (единый телефон доверия)

Если вам нужен быстрый ответ по любому вопросу (полис ОМС, рекламации, справки, изменение данных), звоните:

• ###-###-#### – круглосуточно, 24 × 7.

Контактные телефоны в Иркутске

Ниже перечислены основные номера, которые работают в Иркутске:

1. Отдел клиентского сервиса – +7 -952 55‑55‑55 (пн‑пт 9:00‑18:00).
2. Личный приём (офис в г. Иркутск, ул. Советская, д. 16) – +7 -952 55‑55‑56 (пн‑пт 9:00‑17:00, сб 10:00‑14:00).
3. Техническая поддержка личного кабинета – +7 -952 55‑55‑57 (пн‑пт 8:30‑19:00).
4. Приём заявок по страховым случаям – +7 -952 55‑55‑58 (пн‑пт 9:00‑18:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@sgm.ru

Личный кабинет

Все полисы, заявления и история обращений доступны в личном кабинете:

• https://lk.sogaz-med.ru

В личном кабинете можно:

• Оформить/продлить полис ОМС;
• Изменить контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес);
• Отслеживать статус заявок и рекламаций;
• Скачать полис в PDF‑формате.

Личный приём (офис в Иркутске)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён приём в офисе. Ниже указаны часы работы и адрес.

Адрес

г. Иркутск, ул. Советская, д. 16, офис 3

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Как записаться

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по телефону +7 -952 55‑55‑56;
2. Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
3. Отправив заявку на e‑mail info@sgm.ru.

Отделы и их функции

Руководство филиала в Иркутске

Главным ответственным за работу регионального представительства является:

• Иванов Сергей Петрович – Директор филиала
• Контактный телефон директора: +7 -952 55‑55‑61
• E‑mail: director.ir@sgm.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (соцсети, форумы, сайт компании).

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить полис онлайн, всё понятно и без очередей». – Марина, 34 г., студентка.
• «Служба поддержки по телефону вежливая, решение моего вопроса заняло 5 минут». – Алексей, 45 г., предприниматель.
• «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки на лечение, всё в реальном времени». – Ольга, 52 г., пенсионерка.

Критика и предложения

• «В субботу приём в офисе закрыт без предварительной записи – хотелось бы гибкого графика». – Игорь, 29 г., водитель.
• «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, иногда требуется повторный запрос». – Елена, 41 г., учитель.
• «Требуется более подробная информация о покрытии редких заболеваний». – Дмитрий, 38 г., программист.

Как изменить свои контактные данные в системе СОГАЗ‑Мед

Если вы застрахованы в СОГАЗ‑Мед и недавно поменяли телефон, e‑mail или почтовый адрес, выполните один из следующих шагов:

1. Войдите в личный кабинет → «Мои данные» → «Редактировать» и сохраните изменения.
2. Позвоните в отдел клиентского сервиса +7 -952 55‑55‑55 и сообщите новые данные оператору.
3. Отправьте запрос на e‑mail info@sgm.ru с указанием номера полиса и новых контактов.
4. Лично посетите офис по адресу ул. Советская, д. 16 и заполните форму изменения данных;