АО «СОГАЗ» (Страховая компания «Объединённый Гарант») является официальным страховщиком Министерства обороны России. Компания осуществляет выплаты военнослужащим, их семьям и участникам добровольных формирований. Чтобы быстро получить необходимую информацию, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже контактов.

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑заявки и личный кабинет страхователя.

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После входа вы сможете:

• Создать и отправить заявление о выплате.
• Узнать текущий статус рассмотрения.
• Скачать необходимые формы и справки.
• Получить консультацию через чат‑бота.

Горячие линии и телефонные номера

Все номера работают круглосуточно, за исключением тех, где указано рабочее время.

1. Единый бесплатный федеральный номер: 8‑800‑333‑0‑888
2. Горячая линия для военнослужащих и их семей (будни 09:00‑18:00): 8 (800) -07‑99‑99
3. Дополнительный номер контакт‑центра: 8 (800) -00‑60‑09
4. Консультация юриста (СВО): 8 (800) -01‑46‑29
5. Горячая линия СОГАЗ (общая): 8 (800) -33‑08‑88
6. Горячая линия совместно с Военно‑социальным центром Минобороны: 8 (800) -07‑99‑99
7. Телефон справочного отдела в Москве (пр. Академика Сахарова, д. 10): 8‑800‑333‑23‑63

Как правильно пользоваться телефонной линией

После соединения с автоинформатором нажмите 5 – вы будете перенаправлены к оператору, который уточнит ваш запрос (статус выплаты, оформление заявления, юридическая консультация и т.д.).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@minoboronysogaz.ru – общие вопросы и запросы документов.
• support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный приём (офис в Москве)

Если вам необходимо решить вопрос вживую, приходите в один из офисов компании.

Отделы, отвечающие за выплаты

• Отдел страховых выплат военнослужащим – обработка заявок, расчёт сумм.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении документов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон и электронную почту.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве АО «СОГАЗ» находятся:

• Генеральный директор – Игорь Петров
• Заместитель директора по страховым выплатам – Елена Смирнова
• Директор отдела клиентского сервиса – Алексей Кузнецов
• Главный юрисконсульт – Марина Власова

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы военнослужащих и их родственников, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.

«Благодарю специалистов СОГАЗ за быстрый отклик. Заявление рассмотрено в течение 3 дней, выплата поступила без задержек. Горячая линия 8‑800‑333‑0‑888 помогла уточнить все детали» – Сергей, контрактник, 2025 г.

«Обратился в личный кабинет, но возникли технические проблемы. Служба поддержки по e‑mail support@sogaz.ru быстро исправила ошибку, и я смог подать заявление онлайн» – Анна, жена военнослужащего, 2024 г.

«Позвонил на горячую линию 8 (800) -01‑46‑29, где меня проконсультировал юрист. Оказалась полезной информация о единовременных пособиях при ранениях» – Виктор, участник добровольческого формирования, 2026 г.

Краткая справка «что делать, если нужен номер телефона СОГАЗ Минобороны»

1. Определите цель обращения (выплата, справка, юридическая консультация).
2. Выберите соответствующий номер из списка выше.
3. При звонке подготовьте паспортные данные и номер полиса (если он есть).
4. Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь на приём в офис (по телефону или через сайт).
5. Для контроля статуса заявки используйте личный кабинет на sogaz.ru/lk.

Надеемся, что данный справочник поможет вам быстро и без лишних усилий связаться с АО «СОГАЗ» и решить все вопросы, связанные со страховыми выплатами Минобороны.