СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий полисы обязательного страхования
автомобилей (ОСАГО)․ Ниже собраны все необходимые контакты, чтобы быстро решить любые вопросы:
официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график приёма,
отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
URL: https://www․sogaz․ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькулятор ОСАГО, возможность оформить полис, проверить статус
заявки и получить доступ к личному кабинету․
Горячая линия (служба поддержки ОСАГО)
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России)
Время работы: круглосуточно, 24 × 7 дней в неделю․
По звонку вы сможете:
- узнать стоимость полиса;
- получить консультацию по оформлению и выплате страховых возмещений;
- сообщить о ДТП и оформить страховое событие;
- получить информацию о статусе уже поданной заявки․
Номера телефонов региональных офисов
Если вам удобнее обратиться в офис вашего региона, используйте один из следующих номеров:
- Москва и Московская область: 8‑495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑77‑77
- Новосибирск: 8‑383‑777‑77‑77
- Екатеринбург: 8‑343‑777‑77‑77
- Казань: 8‑843‑777‑77‑77
- …и более 200 региональных офисов по всей стране․
Электронный адрес
E‑mail: info@sogaz․ru
На этот адрес можно отправлять запросы по полисам ОСАГО, прикладывать сканы документов,
а также получать ответы от специалистов в течение 1‑2 рабочих дней․
Личный кабинет
URL: https://www․sogaz․ru/lk
В личном кабинете вы можете:
- оформить новый полис ОСАГО онлайн;
- просмотреть и распечатать полис;
- отслеживать статус заявок на выплату;
- внести изменения в данные страхователя и транспортного средства;
- получить электронный сертификат страхования․
Для входа понадобится логин (номер полиса или ИНН) и пароль, которые задаются при регистрации․
Личный приём (офисные визиты)
Адрес главного офиса:
115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1 (офис «СОГАЗ», 12‑й этаж)
Телефон приёма: 8‑495‑777‑77‑77, доб․ 123
Электронная почта: reception@sogaz․ru
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел продаж и оформления полисов – телефон 8‑800‑555‑55‑55, доб․ 101․
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон 8‑800‑555‑55‑55, доб․ 102․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – телефон 8‑800‑555‑55‑55, доб․ 103․
- Отдел работы с юридическими лицами – телефон 8‑495‑777‑77‑77, доб․ 201․
- Отдел контроля качества обслуживания – телефон 8‑800‑555‑55‑55, доб․ 104․
Руководство компании (ключевые лица)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Петров | igor․petrov@sogaz․ru |
| Заместитель директора по страхованию | Елена Смирнова | elena․smirnova@sogaz․ru |
| Директор отдела ОСАГО | Алексей Кузнецов | alexey․kuznetsov@sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Ниже перечислены основные площадки, где собираются отзывы о работе СОГАЗ по полисам ОСАГО:
- Otzyvik․com – более 12 000 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․
- Google Maps – 4,5 звёзд из 5, более 8 000 оценок․
- Yell․ru – отзывы о работе колл‑центра и офисов․
- Форумы автолюбителей (например, autodoc․ru) – обсуждения реального опыта подачи заявлений и получения выплат․
Что говорят клиенты?
Анна, г․ Москва: «Позвонила в горячую линию после ДТП, оператор быстро оформил страховое событие,
а в личном кабинете уже через сутки увидела статус выплаты․ Очень удобно!»Владимир, г․ Новосибирск: «Оформил полис онлайн, но возник вопрос по скидке для опытных водителей․
Сотрудник отдела продаж помог рассчитать и оформить скидку в 15 %․ Спасибо!»
Как быстро получить помощь по ОСАГО?
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор уточнит детали и откроет заявку․
- Если хотите оформить полис онлайн – зайдите в личный кабинет и следуйте пошаговой инструкции․
- При необходимости личного визита – запишитесь по телефону 8‑495‑777‑77‑77, доб․ 123 или через форму обратной связи на сайте․
- Для контроля качества обслуживания используйте форму обратной связи в разделе «Отзывы» на сайте․
Сохраняйте эту страницу в закладки – все важные контакты под рукой!