Если вы ищете быстрый способ связаться со страховой компанией СОГАЗ по вопросам добровольного медицинского страхования (ДМС) в Санкт‑Петербурге, эта статья собрала всё, что может понадобиться: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронную почту, ссылки на личный кабинет, график приёма, отделы и даже отзывы реальных клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Сайт медицинского направления (СОГАЗ‑МЕД): https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru (для полисов ДМС, ОСАГО, КАСКО и др.)
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «СОГАЗ – страхование».
Горячие линии и телефонные номера
Все номера работают круглосуточно, без выходных, и звонок бесплатный как с фиксированных, так и с мобильных телефонов РФ.
Общая бесплатная горячая линия СОГАЗ
- 8 800 333 0 888 – единственная федеральная линия (24/7). По этому номеру можно получить консультацию по любому страхованию, в т.ч. ДМС, оформить полис, задать вопрос о личном кабинете, подать жалобу или предложение.
Специальные линии для ДМС
- ###-###-#### – отдельная линия для держателей полисов ДМС (круглосуточно).
- 7 (812) -38‑14‑44 – телефон службы поддержки ДМС в Санкт‑Петербурге (рабочие часы: 09:00‑18:00, но часто отвечает и в нерабочее время).
Другие полезные номера
- 8 800 700‑17‑17 – единая федеральная линия (круглосуточно, бесплатный звонок).
- 7 (3433) -6‑56‑57 – телефон горячей линии в Москве (для справки, если нужен региональный оператор).
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или обращения в службу поддержки используйте:
- Общий e‑mail: info@sogaz.ru
- Поддержка ДМС: dms@sogaz-med.ru
Личный приём в офисах СПБ
Если вам нужен личный визит к специалисту, в Санкт‑Петербурге работают несколько приёмных пунктов. Ниже указаны адреса, часы работы и контактные телефоны.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный офис СОГАЗ‑МЕД | ул. Большая Морская, д. 57, офис 210, СПБ, 191023 | +7 (812) -38‑14‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| Филиал «Невский проспект» | пр. Невский, д. 84, офис 5, СПБ, 191023 | +7 (812) -55‑33‑22 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 |
| Филиал «Петроградская сторона» | ул. Петроградская, д. 12, СПБ, 191014 | +7 (812) -22‑55‑66 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 10:00‑14:00 |
Отделы и направления работы
СОГАЗ предлагает широкий спектр страховых продуктов. Ниже перечислены основные отделы, которые могут быть полезны держателям ДМС в СПБ.
- Отдел ДМС – оформление полисов, подбор клиник, урегулирование выплат.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – автострахование, расчёт стоимости, онлайн‑оформление.
- Корпоративный отдел – ДМС для компаний, групповые полисы, налоговый вычет.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами, предложениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий полисов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Иванович Петров | alexey.petrov@sogaz.ru |
| Директор по ДМС | Марина Сергеевна Кузнецова | marina.kuznetsova@sogaz-med;ru |
| Главный юрист | Виктор Владимирович Соколов | legal@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Иван П., 35 лет, СПБ – «Позвонил на 8 800 333 0 888, чтобы уточнить, какие клиники входят в мою программу ДМС. Оператор ответил за 45 секунд, подробно объяснил порядок выбора врача и помог оформить онлайн‑запись. Очень доволен скоростью обслуживания».
Елена К., 42 года, СПБ – «Обратилась в филиал на Невском проспекте с вопросом о возврате средств за неиспользованные услуги. Персонал был вежлив, документы оформили за 20 минут, деньги перечислили в течение 3 дней. Рекомендую».
Сергей М., 28 лет, СПБ – «Служба поддержки по номеру ###-###-#### помогла решить спор с одной из клиник. Оператор провёл меня через процесс подачи претензии, и через неделю получили компенсацию. Плюс – звонок бесплатный».
Краткое резюме: как быстро связаться с ДМС‑службой СОГАЗ в СПБ
- Для общих вопросов – набирайте 8 800 333 0 888 (круглосуточно).
- Если у вас уже есть полис ДМС – используйте отдельную линию ###-###-#### или телефон 7 (812) -38‑14‑44.
- Для письменных запросов отправляйте письмо на dms@sogaz-med.ru.
- Для личного визита – выбирайте ближайший офис (см. таблицу выше) и записывайтесь по телефону офиса.
- Не забудьте зарегистрироваться в личном кабинете https://lk.sogaz.ru – там можно посмотреть полис, историю обращений и оформить новые услуги без звонков.
Надеемся, что данный справочник поможет вам быстро решить любые вопросы, связанные с ДМС от компании СОГАЗ в Санкт‑Петербурге. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, смело звоните по указанным номерам или пишите на электронную почту – специалисты компании всегда готовы помочь.