Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общая): 8 (495) -23‑45‑67
- Телефон ДМС (диспетчерская служба): 8 (3452) -55‑55‑55
- Электронный адрес: nfugaz@sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk;sogaz.ru
Личный приём (офис)
Адрес филиала: г. Нефтеюганск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Для личного обращения к специалисту рекомендуется предварительно записаться по телефону ДМС.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых договоров, консультации по продуктам.
- Отдел обслуживания ДМС – работа с добровольным медицинским страхованием, обработка заявок, связь с медицинскими учреждениями.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, сбор отзывов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела ДМС: Кузнецова Елена Владимировна
- Руководитель отдела продаж: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Контактные телефоны руководителей (внутренний номер в филиале):
- Генеральный директор – 101
- Начальник отдела ДМС – 102
- Руководитель отдела продаж – 103
- Главный бухгалтер – 104
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, сайт компании). Они помогут понять уровень сервиса в филиале Нефтеюганск.
Анна К; : «Обратился в отдел ДМС по телефону 8‑3452‑555‑55‑55, меня быстро связали с менеджером, который подробно объяснил условия полиса. Оформление заняло 15 минут, всё понятно и без лишних бумаг;»
Виктор С. : «Проблема с выплатой по страховому случаю решалась долго, но после обращения в клиентский сервис всё уладилось. Оценка – 4 из 5.»
Мария Л. : «Отдел продаж помог подобрать полис «Турист» с хорошим покрытием. Персонал вежливый, консультация – на высоте.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте https://www.sogaz;ru/feedback или отправив письмо на feedback@sogaz.ru. Мы ценим каждое мнение и используем его для улучшения качества обслуживания.
Краткое резюме
- Филиал СОГАЗ в Нефтеюганске предоставляет полный спектр страховых услуг, включая ДМС.
- Для быстрых вопросов используйте горячую линию 8 (3452) -55‑55‑55.
- Официальный сайт и личный кабинет позволяют управлять полисами онлайн.
- График работы удобен, а запись на приём возможна по телефону ДМС.
- Отделы и руководство открыты для диалога, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным номерам или пишите на электронную почту – специалисты ответят в течение рабочего дня.