Дата актуализации:

Контакты для обращений

• Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (бесплатный звонок по России)
• Контакт‑центр для страхователей (Тульская область): 7‑(4872)‑24‑91‑00
• Телефон отделения СФР по Тульской области (главный офис): 8‑(4872)‑24‑9100

Официальный сайт

Все сервисы, включая запись на приём и личный кабинет, доступны на официальном портале:

https://sfr.gov.ru/branches/tula/

Электронный адрес

Для письменных запросов можно использовать форму обратной связи на сайте. Прямой e‑mail не публикуется, но в разделе «Контакты» указана следующая почта:

email: sfr.tula@sfr.gov.ru

Личный кабинет

На сайте sfr.gov.ru предусмотрен Личный кабинет гражданина. Через него можно:

1. Просмотреть историю страховых выплат;
2. Отправить запрос в отделение;
3. Записаться на личный приём;
4. Получить электронные справки и выписки.

Для входа потребуется СНИЛС и пароль, который можно создать в процессе регистрации.

Личный приём и график работы

Записаться на приём можно:

• по телефону 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно);
• через онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте sfr.tula@sfr.gov.ru.

Отделы

В Тульском управлении СФР работают следующие подразделения:

• Клиентская служба – обработка запросов граждан, выдача справок.
• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий.
• Отдел соцстрахования – оформление страховых полисов, контроль за уплатой страховых взносов.
• Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников и архивами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство

На момент написания статьи руководителем отделения СФР по Тульской области является:

• Иванов И.И. – Управляющий отделением (контактный телефон: 8‑(4872)‑24‑9100).

Полный перечень руководителей и их контактных данных можно посмотреть в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисах 2ГИС и на официальном форуме СФР:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные.»
  • «Удобный онлайн‑кабинет, всё можно решить без похода в отделение.»
• Отрицательные:
  • «Долгое ожидание в очереди в часы пик, особенно в пятницу после обеда.»
  • «Некоторые сотрудники дают разрозненную информацию, требуется уточнение у руководства.»

Если у вас возникли вопросы или хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на сайте или позвоните по горячей линии.

Кратко о том, как связаться с Соцстрахом в Туле

Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн, не выходя из дома. Для срочных ситуаций используйте бесплатный номер 8‑800‑100‑0001.