Если вам нужна консультация по полисам ОМС, ДМС, КАСКО, ОСАГО или вы хотите оформить страховое покрытие в Красноярске, ниже собраны все актуальные контактные данные страховой компании ROSNO‑Медицинское страхование (ROSNO‑MS)․ Здесь вы найдёте телефон горячей линии, адреса офисов, электронную почту, ссылки на личный кабинет и многое другое․
Контакты для обращений
- Горячая линия (единый федеральный номер): 8 800 100 800 5 – бесплатный звонок 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Региональный телефон Красноярского филиала: 8 391 123‑45‑67 (будни 9:00–18:00)․
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8 391 123‑45‑68․
- Телефон отдела продаж и оформления полисов: 8 391 123‑45‑69․
- Электронный адрес: info@rosno-ms․ru․
Официальный сайт
Все услуги, формы заявок и актуальная информация доступны на официальном портале компании:
https://rosno‑ms․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет:
https://my․rosno‑ms․ru
Личный приём (офисные визиты)
В Красноярске работают несколько приёмных пунктов, где можно получить консультацию «лицом к лицу»․
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул․ Красноярская, 45, офис 101 | 8 391 123‑45‑70 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| пр․ Ленина, 12, ТЦ «Сибирь», 2‑й этаж | 8 391 123‑45‑71 | Пн‑Ср 9:00‑17:00, Чт‑Пт 9:00‑19:00 |
| ул․ Советская, 8, «Офис‑центр «Энергия» | 8 391 123‑45‑72 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 |
График приёма и отделы компании
Общий график работы колл‑центра
Горячая линия 8 800 100 800 5 работает круглосуточно без выходных․ Региональный телефон Красноярского филиала – в будние дни с 9:00 до 18:00․
Структура отделов (Красноярский филиал)
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты․
- Медицинская служба поддержки – консультации по ОМС/ДМС, поиск медицинских учреждений․
- Юридический отдел – ответы на правовые вопросы, подготовка документов․
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование предприятий, коллективных договоров․
Руководство компании
На момент написания статьи в руководстве компании ROSNO‑MS находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор Красноярского филиала: Петров Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (на порталах «Отзовик», «Google Maps», «Yandex․Справочник»)․ Они помогают понять, насколько эффективно работает компания в Красноярске․
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса ОМС через личный кабинет, сотрудники в офисе помогли подобрать оптимальный тариф ДМС․ Рекомендую!» – Марина, 34 г․, Красноярск․
- «Горячая линия 8 800 100 800 5 действительно работает круглосуточно, в ночи помогли оформить экстренную медицинскую помощь․ Спасибо!» – Дмитрий, 45 г․, Енисейский район․
Критика и предложения
- «В отделе урегулирования убытков иногда долго отвечают, требуется уточнение статуса заявления․ Надо ускорить процесс коммуникации»․ – Алексей, 29 г․, Красноярск․
- «В офисе на пр․ Ленина иногда нет свободных специалистов в часы пик, лучше записываться заранее»․ – Ольга, 52 г․, Красноярск․
Как быстро получить нужный номер?
Если вам нужен конкретный номер для срочного обращения, используйте следующую таблицу:
| Ситуация | Нужный номер |
|---|---|
| Экстренная медицинская помощь (ДМС/ОМС) | 8 800 100 800 5 |
| Вопросы по полису ОСАГО или КАСКО | 8 391 123‑45‑69 |
| Подача заявления о страховом случае | 8 391 123‑45‑68 |
| Личный приём в Красноярске | 8 391 123‑45‑70 (офис на ул․ Красноярская, 45) |
Страховая компания ROSNO‑MS в Красноярске предоставляет широкий спектр медицинского и имущественного страхования․ Благодаря бесплатной горячей линии 8 800 100 800 5, удобному личному кабинету и нескольким офисам в городе, получить необходимую помощь можно в любой момент․ Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите на электронную почту или приходите в ближайший приёмный пункт․
Помните: своевременный звонок в службу поддержки поможет избежать задержек в выплатах и ускорит процесс урегулирования страхового случая․