Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет несколько филиалов в Республике Алтай и в Барнауле. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с нужным отделом, оформить полис онлайн или получить консультацию по страховым продуктам.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс компании:

• https://www.rgs.ru

Горячая линия (круглосуточно)

Для звонков с городского телефона по России:

• 8‑800‑200‑99‑77

Для звонков с мобильных телефонов (в т.ч. за пределами России) – тот же номер, работа 24/7.

Телефоны филиалов в Республике Алтай

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• info@rgs.ru – общие вопросы
• support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета
• Для регионального офиса в Алтайском крае можно уточнить e‑mail в самом филиале (по телефону).

Личный кабинет

Все полисы, счета и заявления доступны в личном кабинете на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/lk
• Войдите, используя ваш логин и пароль, либо зарегистрируйтесь, если вы клиент впервые.
• В кабинете вы сможете:
  • просмотреть и распечатать полис;
  • оформить новый договор;
  • отслеживать статус выплат;
  • получать электронные копии документов.

Личный приём (консультация в офисе)

Если вам нужен личный приём специалиста, рекомендуется записаться заранее. Запись производится:

• по телефону филиала (см. таблицу выше);
• через форму обратной связи на сайте;
• в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».

График личного приёма

Обычно приём клиентов осуществляется в рабочие часы филиала (09:00‑18:00, понедельник‑пятница). В праздничные и выходные дни приём не проводится.

Отделы и их функции

1. Отдел продаж (Каско, ОСАГО, добровольное страхование) – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по покрытию;
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
3. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка личного кабинета.
4. Отдел юридической поддержки – правовая консультация, подготовка договоров, работа с судебными спорами.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, вопросы по оплате.

Руководство филиала (по состоянию на июнь 2026)

• Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» – А. В. Смирнов
• Директор филиала в Республике Алтай – И. П. Кузнецов
• Начальник отдела продаж – О. Н. Мельникова
• Начальник отдела урегулирования убытков – С. Л. Громов

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу в официальных письмах или при личном визите в офис.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, Google Reviews). Они помогут оценить уровень сервиса в филиалах Алтайского края.

• Отзыв 1 (Барнаул, ул. Чкалова, 53а) – «Оформил ОСАГО онлайн, но захотел уточнить детали, позвонил в офис. Сотрудник быстро ответил, помог оформить полис, всё в течение 15 минут. Рекомендую!»
• Отзыв 2 (Горно‑Алтайск) – «При обращении по ДТП пришлось ждать 2 дня, но сотрудники отдела урегулирования были вежливы и объяснили каждый шаг. Выплата прошла без проблем.»
• Отзыв 3 (Барнаул, ул. Гущина, 154д) – «Горячая линия 8‑800‑200‑99‑77 работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать. В остальном – отличная поддержка.»
• Отзыв 4 (Общий) – «Личный кабинет удобный, можно просмотреть полис и подать заявление о страховом случае без визита в офис. Плюс – электронные копии документов сразу в письме.»

Как быстро связаться с нужным отделом?

Сокращённый список номеров для самых частых запросов:

• Каско и ОСАГО – 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно) или +7 -85 224‑23‑97 (Барнаул).
• Урегулирование убытков – +7 -83‑24‑24 (доб. 2683) – Горно‑Алтайск.
• Техническая поддержка личного кабинета – support@rgs.ru или телефон горячей линии.
• Общие вопросы – info@rgs.ru.

Краткая справка о компании

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах».
ИНН: 7707067683 (филиал в Республике Алтай) / 2225008588 (САО «Росгосстрах‑Алтай», Барнаул).
ОГРН: 1027739049689.
ОКПО: 00039746.

Схема проезда к офисам (кратко)

• Горно‑Алтайск, пр‑кт Коммунистический, д. 6 – удобно добираться от центрального автовокзала, рядом парковка.
• Барнаул, ул. Чкалова, 53а – в пешей доступности от станции метро «Чкалова», рядом общественный транспорт.
• Барнаул, ул. Гущина, 154д – в бизнес‑центре «Гущина», есть собственная стоянка.

Если вам нужен телефон Росгосстрах Алтай, используйте один из указанных выше номеров в зависимости от вашего местоположения и типа запроса. Для большинства вопросов достаточно звонить на горячую линию 8‑800‑200‑99‑77, а для личных визитов – в офисы по адресам, перечисленным в таблице.

Не забывайте, что большинство услуг (оформление полисов, подача заявлений, проверка статуса выплат) доступны онлайн через официальный сайт и личный кабинет.

Дата актуализации информации: .