Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Краснодарском крае у компании
разветвлённая сеть офисов‚ а также круглосуточные телефонные линии‚ позволяющие быстро получить консультацию‚
оформить полис или подать заявление о страховом случае.
Контакты для обращений
Главный офис в Краснодаре (дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае):
- Адрес: г. Краснодар‚ ул. им. Дзержинского‚ д. 14
- Телефон (офис): 7 (861) -52‑53‑00‚ 7 (861) -52‑62‑09
- Бесплатный номер (горячая линия): 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно)
- Для звонков с городского телефона по России: 8‑800‑200‑99‑77
- Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru
Другие офисы в Краснодаре (пример):
- ул. Карасунская‚ д. 30‚ телефон: 8‑800‑200‑09‑00‚ режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00
- ул. Российская‚ д. 94‚ телефон: 7 (861) -52‑53‑00‚ режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Официальный сайт
Все сервисы «Росгосстраха» доступны онлайн: оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚
страхование жизни и здоровья‚ а также возможность подачи заявлений о страховом случае через личный кабинет.
Ссылка: https://www.rgs.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по любым страховым продуктам используйте один из бесплатных номеров:
- 8‑800‑200‑09‑00 – общая горячая линия (круглосуточно)
- 8‑800‑200‑99‑77 – звонки с городского телефона по России
- 7 (861) -52‑53‑00 – региональная линия для Краснодарского края (рабочие часы 09:00‑18:00)
- 7 (861) -52‑62‑09 – дополнительный номер отдела урегулирования убытков
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций – 7 (861) -52‑53‑00
- Отдел урегулирования убытков – 7 (861) -52‑62‑09
- Техническая поддержка онлайн‑услуг – 8‑800‑200‑09‑00
- Служба поддержки ДМС – 8‑800‑200‑99‑77
- Отдел страхования недвижимости – 7 (861) -52‑53‑00 доб. 101
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета клиент получает доступ к:
- Оформлению и продлению полисов онлайн;
- Просмотру и скачиванию полисов‚ квитанций и актов;
- Отправке заявлений о страховом случае;
- Отслеживанию статуса рассмотрения заявлений;
- Получению персональных рекомендаций по страхованию.
Войти в кабинет можно по ссылке: https://my.rgs.ru
Личный приём (офисные встречи)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ в Краснодаре работают несколько приёмных пунктов.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. им. Дзержинского‚ д. 14‚ г. Краснодар | 7 (861) -52‑53‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)‚ Сб 10:00‑15:00 |
| Офис на ул. Карасунской | ул. Карасунская‚ д. 30‚ г. Краснодар | 8‑800‑200‑09‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| Офис на ул. Российской | ул. Российская‚ д. 94‚ г. Краснодар | 7 (861) -52‑53‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
График приёма
Все офисы работают по единому расписанию‚ за исключением праздничных дней‚ когда приёмные пункты могут быть закрыты.
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (без обеденного перерыва)
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании в Краснодарском крае
- Отдел продаж (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС)
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел страхования недвижимости
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел ипотечного страхования
- Отдел страхования выезжающих за рубеж
- Отдел страхования от клеща и других инфекций
- Отдел онлайн‑услуг и поддержки личного кабинета
- Отдел выезда на дом (для оценки ущерба)
Руководство филиала в Краснодарском крае
На 2026 год руководителями регионального подразделения являются:
- Генеральный директор филиала: Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов М. Н.
- Главный специалист службы поддержки клиентов: Кузнецова Л. И.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы (примерные темы):
- Быстрая реакция горячей линии – клиент получает ответ в течение 5‑10 минут.
- Удобный онлайн‑кабинет: оформление полиса за 15 минут без посещения офиса.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков – выплаты в течение 7‑10 дней.
Критика и предложения (что чаще всего упоминают):
- Необходимость более чёткой информации о тарифах КАСКО на сайте.
- Увеличение количества приёмных пунктов в отдалённых районах края.
- Улучшение работы кол‑центра в часы пик (иногда длительное ожидание).
Если вам нужна консультация по страховым продуктам‚ оформлению полиса или подаче заявления о страховом случае – звоните
на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 или посетите ближайший офис компании в Краснодаре.