Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Если вам нужны быстрые ответы на вопросы по страхованию жизни, авто, ДМС, ОСАГО, а также информация о филиалах в столице, ниже собраны все необходимые контакты, адреса и полезные ссылки.
Официальный сайт
URL: http://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑оформление полисов, расчёт стоимости, личный кабинет, новости компании и разделы с часто задаваемыми вопросами.
Горячие линии и телефонные номера
- Общие вопросы страхования жизни и здоровья: 8 800 100‑12‑10 (круглосуточно, звонок бесплатный по России).
- Автострахование (урегулирование убытков) – Москва и Московская область: 8 495 926‑55‑55 (дополнительный номер для Москвы).
- Общие запросы по страховым продуктам (Каско, ОСАГО, ДМС и др.): 8 800 200‑90‑0 (контакт‑центр, бесплатный звонок).
- Экстренные случаи (массовые стихийные бедствия): 0530 (мобильный, 24/7) и 8 800 200‑99‑77 (городской).
- Горячая линия для юридических лиц: те же номера, что и для физических лиц – 8 800 100‑12‑10 и 8 800 200‑90‑0.
Телефоны филиалов в Москве
Для уточнения адреса ближайшего офиса или записи на приём можно позвонить по номеру 7 495 926‑55‑55.
Адрес центрального офиса и график работы
Адрес: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 3‑А (офис ГСП‑1).
График работы: понедельник‑пятница, 09:30 – 18:00.
Суббота и воскресенье – выходные.
Электронная почта и онлайн‑контакты
- Общий запрос: info@rgs.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@rgs;ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений об ущербе и просмотра истории страховых событий используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса рассмотрения претензий;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (консультация в офисе)
Для личного общения с менеджером компании необходимо записаться заранее.
Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 800 200‑90‑0 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить заявку через форму «Записаться на приём» в разделе контактов сайта.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
График личного приёма в центральном офисе
- Пн‑Пт: 10:00 – 17:00 (по предварительной записи).
- Сб, Вс: выходные.
Структура отделов в Москве
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж (Каско, ОСАГО) | 8 800 200‑90‑0 | Иванов И.И. |
| Отдел страхования жизни и здоровья | 8 800 100‑12‑10 | Петрова А.С. |
| Отдел урегулирования убытков (авто) | 8 495 926‑55‑55 | Смирнов Д.В. |
| Отдел корпоративных клиентов (юридические лица) | 8 800 200‑90‑0 | Кузнецова Е.Л. |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | 8 800 200‑90‑0 | Михайлов Н.П. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Сергеевна Крылова
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам, уровень удовлетворённости клиентов Росгосстрах в Москве составляет 5,0 из 5. Ниже несколько типовых отзывов:
«Отличный сервис! Позвонил в горячую линию по ОСАГО, сразу получили расчёт и оформление онлайн. Всё быстро и без лишних вопросов.» – Алексей, 34 года.
«Пришёл в офис после ДТП, меня приняли без очереди, помогли собрать все документы, выплату получили в течение недели. Рекомендую!» – Ольга, 42 года.
«Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявки. Поддержка отвечает быстро, даже в выходные.» – Игорь, 28 лет.
Как быстро получить нужную информацию?
- Определите тип вопроса (страхование жизни, авто, ДМС, урегулирование убытков, корпоративные услуги).
- Выберите соответствующий номер горячей линии из списка выше.
- Если нужен личный приём – запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Для самостоятельного управления полисами используйте Личный кабинет.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: www.rgs.ru
Главный телефон (бесплатный): 8 800 200‑90‑0
Горячая линия страхования жизни: 8 800 100‑12‑10
Горячая линия авто (Москва): 7 495 926‑55‑55
Экстренный номер при стихийных бедствиях: 0530 (моб.) / 8 800 200‑99‑77 (город.)
Э‑mail: info@rgs.ru
Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 3‑А
График работы офиса: Пн‑Пт 09:30‑18:00, Сб‑Вс – выходные
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – специалисты Росгосстрах всегда готовы помочь.