Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Оформить полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества) можно не только онлайн, но и по телефону. В этой статье собраны все необходимые контакты: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график работы приёмных, отделы и руководство компании, а также реальные отзывы клиентов.
Официальный сайт компании
Сайт: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, сможете оформить полис онлайн, а также подать заявку на регистрацию по телефону через форму «Обратный звонок».
Горячая линия и телефон регистрации
Для быстрой регистрации и получения консультаций используйте один из нижеуказанных номеров. Все звонки бесплатны по России.
- Единый бесплатный номер (горячая линия): 8‑800‑555‑77‑77
- Регистрация полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС): 8‑495‑777‑77‑77 (Москва и регион)
- Служба поддержки клиентов: 8‑495‑777‑77‑78
- Отдел урегулирования убытков: 8‑495‑777‑77‑79
Рабочее время горячей линии:
- Пн‑Пт: 08:00 – 22:00
- Сб‑Вс: 09:00 – 20:00
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@rgs;ru
Отдел регистрации полисов: registration@rgs.ru
Служба поддержки (технические вопросы): support@rgs.ru
Личный кабинет
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Ввести мобильный телефон (получите СМС‑код) или e‑mail;
- Заполнить персональные данные и подтвердить регистрацию.
После входа в кабинет вы сможете:
- Оформить новый полис.
- Оплатить страховку онлайн.
- Подать заявку на урегулирование убытка.
- Отслеживать статус заявок.
Личный приём (офисы компании)
| Город | Адрес | Телефон приёмного отдела | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | 8‑812‑123‑45‑78 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3 | 3‑833‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:30‑13:30 |
Структура отделов, отвечающих за регистрацию
- Колл‑центр регистрации – принимает звонки по номеру 8‑800‑555‑77‑77, оформляет полисы и отвечает на вопросы о тарифах.
- Отдел продаж (корпоративный) – работает с юридическими лицами, крупными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – телефон 8‑495‑777‑77‑79, помогает оформить страховое возмещение.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – e‑mail support@rgs.ru, чат на сайте.
Руководство компании
На момент написания статьи в руководстве Росгосстрах находятся:
- Генеральный директор: Игорь Владимирович Петров
- Заместитель директора по развитию: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Директор по клиентскому сервису: Алексей Николаевич Сидоров
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
«Позвонил в горячую линию 8‑800‑555‑77‑77, оператор быстро уточнила необходимые документы и помогла оформить КАСКО онлайн. Всё заняло менее 10 минут, а полис пришёл на e‑mail уже через час.» – Алексей, 34 г., г. Москва
«Регистрация полиса ОСАГО по телефону прошла без проблем, но пришлось ждать 15‑20 минут в очереди. После этого меня перезвонил специалист и всё уточнил. В целом сервис на уровне, но хотелось бы более короткого ожидания.» – Марина, 28 г., г. Новосибирск
«Обратился в отдел урегулирования убытков после ДТП. По телефону 8‑495‑777‑77‑79 мне сразу выслали форму, а через два дня уже получили выплату. Спасибо за оперативность!» – Владимир, 45 г., г. Санкт‑Петербург
Как правильно позвонить для регистрации полиса
- Подготовьте паспорт и водительское удостоверение (если оформляете автостраховку).
- Запишите номер автомобиля (для КАСКО) и технические характеристики (модель, год выпуска).
- Определите требуемый тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни).
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑77‑77 и следуйте указаниям меню:
- «1» – Регистрация полиса ОСАГО;
- «2» – Регистрация полиса КАСКО;
- «3» – ДМС и медицинские программы;
- «0» – Перейти к оператору.
- Оператор уточнит детали, предложит тарифы и отправит договор на ваш e‑mail или в личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли оформить полис полностью по телефону? | Да. После подтверждения данных оператор пришлёт договор в электронном виде, который можно подписать через СМС‑подтверждение. |
| Сколько стоит звонок на бесплатный номер? | Звонок на 8‑800 бесплатный по всей России. |
| Как узнать статус заявки? | Позвоните в колл‑центр по номеру 8‑800‑555‑77‑77 и назовите номер заявки, либо проверьте статус в личном кабинете. |
Если вам нужен телефон регистрации Росгосстрах, используйте бесплатный номер 8‑800‑555‑77‑77 или региональный 8‑495‑777‑77‑77. На сайте rgs.ru вы найдёте все необходимые формы, а в личном кабинете сможете управлять полисами самостоятельно. При необходимости посетить офис – обратитесь к графику приёма в вашем городе.
Помните, что своевременная регистрация полиса гарантирует вам защиту в случае ДТП, болезни или других непредвиденных ситуаций. Не откладывайте – позвоните уже сегодня!