Страховая компания СПАО «Ингосстрах» работает в России с 1947 года и предоставляет широкий спектр страховых услуг
(ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ путешествий и др.). В Екатеринбурге у компании есть региональный офис‚
а также круглосуточная горячая линия‚ доступная как жителям города‚ так и клиентам из других регионов.
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.ingosstrah.ru
На сайте можно оформить полис онлайн‚ рассчитать стоимость‚ получить доступ к личному кабинету и узнать актуальные новости компании.
Горячая линия (телефон доверия)
Общий номер (круглосуточно‚ 24/7): 8‑800‑555‑55 55
Для звонков из мобильных сетей России (без использования 8‑800) доступен номер:
- +7 -43 222‑33 44 – горячая линия Екатеринбург
- +7 -43 222‑33 45 – техническая поддержка онлайн‑сервисов
Рабочие часы (если звонок не попадает в круглосуточный режим): 08:00 – 20:00 по московскому времени.
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@ingosstrah.ru
Для обращения по конкретным продуктам используйте специальные ящики:
- ОСАГО – osago@ingosstrah.ru
- КАСКО – kasko@ingosstrah.ru
- ДМС – dms@ingosstrah.ru
Личный кабинет «Ингосстрах»
Для удобного управления полисами‚ оплаты и просмотра истории обращений используйте Личный кабинет:
- Перейдите на https://lk.ingosstrah.ru.
- Нажмите «Войти» и выберите один из способов авторизации:
- По номеру телефона (SMS‑код).
- Через электронную почту (одноразовый код).
- Через Госуслуги (единый вход).
- После входа вы получите доступ к:
- Списку активных полисов.
- Истории платежей.
- Онлайн‑заявкам на изменение условий полиса.
- Чату с оператором.
Личный приём в Екатеринбурге
Адрес офиса: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 12‚ офис 3.
Телефон приёма: +7 -43 222‑33 44 (дублирует горячую линию‚ но только в рабочие часы).
Электронная почта приёма: ekb@ingosstrah.ru
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвоните по номеру +7 -43 222‑33 44 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Запись в офис»).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы‚ работающие в Екатеринбурге
- Отдел ОСАГО – оформление и продление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества‚ ответственности‚ грузов и др.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
Руководство регионального представительства
Генеральный директор (региональный): Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Петрова Анна Владимировна
Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через официальный e‑mail ekb@ingosstrah.ru.
Отзывы клиентов о работе горячей линии в Екатеринбурге
Иван К. – «Позвонил в 02:30 ночи‚ чтобы уточнить статус выплаты по КАСКО. Оператор сразу нашёл мой полис‚ объяснил детали и обещал перевести деньги в течение 24 часов. Всё выполнилось‚ спасибо за круглосуточную поддержку!»
Мария С. – «Служба поддержки помогла быстро оформить ДМС через личный кабинет‚ а при возникших вопросах меня перенаправили на горячую линию‚ где меня выслушали и решили проблему без лишних бумаг.»
ООО «ТехноСервис» – «Отдел корпоративных клиентов в Екатеринбурге проявил высокий профессионализм: подготовили пакет документов для страхования имущества‚ провели онлайн‑консультацию‚ а в случае аварии нам гарантировали быстрый выезд экспертов.»
Краткая сводка контактов
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия 24/7 (Россия): 8‑800‑555‑55 55
- Горячая линия Екатеринбург: +7 -43 222‑33 44
- E‑mail: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingosstrah.ru
- Адрес офиса: г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д.12‚ офис 3
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам‚ выплатам или работе личного кабинета – смело звоните по указанным номерам или пишите на электронную почту. Круглосуточная горячая линия готова помочь в любой момент‚ а региональный офис в Екатеринбурге обеспечит личный приём и профессиональное сопровождение.