Росгосстрах, одна из крупнейших страховых компаний Российской Федерации, предоставляющая широкий спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. В данной статье собрана актуальная контактная информация, необходимая для обращения в компанию.
Официальный сайт
Официальный сайт страховой компании: www.rgs.ru
На официальном портале доступны следующие возможности:
- Оформление страховых полисов онлайн
- Расчёт стоимости страхования
- Оформление ДТП онлайн
- Проверка статуса убытка
- Активация полиса
- Оплата страховых премий
Горячая линия и телефоны
Единый номер контакт-центра (по России):
8-800-200-0-900 — звонок по России бесплатный
Дополнительные номера телефонов:
| Общий контакт-центр | 8 (800) -00-09-00 |
| Техническая помощь на дороге | 8 (800) -00-09-00 |
| Страховая помощь (срочная) | 8-800-200-0-900 |
Важно: при звонке из регионов код 800 гарантирует бесплатное соединение с оператором.
Электронный адрес
Для отправки обращений и получения консультаций:
- Общий e-mail: указан на официальном сайте в разделе «Контакты»
- Форма обратной связи: доступна на www.rgs.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте: www.rgs.ru
Функционал личного кабинета:
- Просмотр действующих полисов
- История страховых случаев и выплат
- Оформление новых полисов
- Оплата и продление страхования
- Отслеживание статуса урегулирования убытков
- Хранение электронных документов
Для авторизации требуется номер телефона или электронная почта, привязанные к полису.
Центральный офис и юридический адрес
Юридический адрес:
Российская Федерация, 119991, г. Москва-59, ГСП-1, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Фактический адрес центрального офиса: Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1
Личный приём граждан
График приёма:
Личный приём в центральном офисе осуществляется по предварительной записи. Рекомендуется уточнять актуальный график через контакт-центр 8-800-200-0-900.
Стандартный режим работи офисов компании:
- Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота: с 10:00 до 16:00 (в некоторых офисах)
- Воскресенье: выходной
Внимание: график может варьироваться в зависимости от региона и конкретного офиса.
Отделы компании
Росгосстрах включает в себя следующие ключевые направления:
| Отдел/направление | Описание |
| Автострахование (ОСАГО, КАСКО) | Страхование транспортных средств |
| Имущественное страхование | Защита недвижимости и имущества |
| Личное страхование | Жизнь, здоровье, несчастный случай |
| Медицинское страхование | ДМС, ОМС |
| Страхование путешественников | Выезд за рубеж |
| Корпоративное страхование | Услуги для юридических лиц |
| Техпомощь на дороге | Эвакуация, аварийный комиссар |
Руководство
Актуальная информация о руководстве ПАО СК «Росгосстрах» размещена в разделе «О компании» на официальном сайте www.rgs.ru.
Для направления официальных обращений к руководству компании рекомендуется использовать:
- Почтовый адрес: 119991, г. Москва, ул. Киевская, д; 7, к. 1
- Форму обратной связи на сайте
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Росгосстрах можно найти на следующих площадках:
- Официальный сайт компании — раздел «Отзывы»
- Независимые агрегаторы: Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps
- Специализированные финансовые порталы: Banki.ru, Sravni.ru
- Портал «Роспотребнадзор» для официальных жалоб
Рекомендации при подаче жалобы:
- Зафиксируйте номер полиса и дату обращения
- Сохраните все документы (квитанции, переписку, акты)
- Опишите суть проблемы конкретно и по существу
- Укажите желаемый результат
Ситуации, требующие личного визита в офис
Несмотря на развитие онлайн-сервисов, личное присутствие потребуется при:
- Получении оригиналов документов на руки
- Сложных страховых случаях с осмотром повреждений
- Нотариальном заверении документов
- Расторжении договора по взаимному согласию
- Предоставлении оригиналов для возмещения ущерба
Дополнительная информация
Полезные сервисы Росгосстрах:
- Мобильное приложение «Росгосстрах» — доступно в App Store и Google Play
- Онлайн-оформление ДТП, без посещения офиса
- Электронный полис ОСАГО — легальное использование
- Телемедицина — консультации врачей онлайн (при наличии соответствующего полиса)
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнять данные через официальный сайт или контакт-центр, так как адреса, телефоны и график работы могут изменяться.