Мурманский филиал – это региональное представительство одной из крупнейших страховых компаний России, предоставляющее широкий спектр страховых услуг жителям Мурманской области и соседних регионов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы клиентов.

Контактные данные

Личный приём и график работы

Личный приём – возможность обсудить детали полиса, задать вопросы специалисту и оформить документы в офисе филиала.

График работы приёмной

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записаться на приём или позвонить по телефону +7 (8152) -0‑10‑10.

Отделы филиала

1. Отдел личного страхования – автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, медицинское страхование.
2. Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, грузов, транспортных средств, страхование рисков бизнеса.
3. Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «ДМС» для физических лиц.
4. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, оценка ущерба, взаимодействие с экспертами.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, консультирование по продуктам.

Контактные телефоны отделов указаны в таблице выше.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в системе обратной связи компании.

• Алексей П. (автострахование, 2024‑03‑12): «Быстро оформили КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный пакет, цены ниже рыночных. Очень доволен обслуживанием!»
• Елена С. (медицинское страхование, 2023‑11‑05): «Оформление ДМС заняло всего 15 минут в личном кабинете. При обращении в службу поддержки получили подробные ответы в течение часа.»
• ООО «СеверТех» (корпоративное страхование, 2024‑01‑20): «Профессиональный подход к оценке рисков, гибкие условия договора, своевременное урегулирование убытков. Рекомендую!»
• Игорь К. (страхование недвижимости, 2023‑09‑30): «Сотрудники филиала помогли разобраться в нюансах страхования от стихийных бедствий. Оценка ущерба прошла без задержек.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Мурманским филиалом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Как добраться до филиала

Адрес: 184000, г; Мурманск, ул. Кольская, д. 12, офис 3.

Транспортная доступность:

• Автобусы: маршруты 10, 22, 35 останавливаются у входа в бизнес‑центр «Кольская» (5‑й минутой ходьбы от офиса).
• Трамвай: линия Т1, остановка «Кольская» – 2‑х минутная прогулка.
• Автомобиль: есть платная парковка «Парковка‑Кольская», стоимость 150 ₽/час.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис онлайн?

Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.

Какие документы нужны для оформления КАСКО?

Для физического лица – паспорт, водительское удостоверение, ПТС автомобиля, справка о регистрации ТС. Для юридического лица – уставные документы, доверенность руководителя, ПТС.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать:

1. Через личный кабинет – раздел «Урегулирование убытков»;
2. По телефону горячей линии 8 (800) -55‑33‑22;
3. Лично в отделе урегулирования убытков (пн‑пт, 09:00‑18:00).

Сколько времени занимает оценка ущерба?

Среднее время – 3‑5 рабочих дней после получения всех необходимых документов и доступа к объекту.

Мурманский филиал страховой компании предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживая клиентов через разнообразные каналы коммуникации: телефон, электронную почту, личный кабинет и личный приём в офисе. Благодаря удобному графику работы, профессиональному персоналу и положительным отзывам, филиал заслуживает доверия жителей Мурманской области и предприятий региона.

Если вам нужна консультация или вы хотите оформить полис – используйте указанные выше контакты. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия будет положительным!