Росгосстрах – одна из крупнейших страховых и финансовых компаний России, предоставляющая широкий спектр продуктов: страхование, банковские услуги, а также кредитные решения для физических и юридических лиц. Ниже собрана вся необходимая информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом, найти ближайший офис и оформить кредит.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить кредит онлайн, открыть личный кабинет и получить всю справочную информацию:
- www.rgsbank.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов по кредитам, статусу заявки, условиям и документам:
- 8 (800) -00‑40‑40 – круглосуточно (24/7)
- 8 800 200‑09‑00 – телефон для звонков из регионов России
Электронный адрес
Обращения по электронной почте принимаются в отделение клиентского сервиса:
- support@rgsbank.ru
- credit@rgsbank.ru – вопросы, связанные непосредственно с кредитными продуктами
Личный кабинет
Для управления кредитом, подачи заявок и просмотра истории операций:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет Росгосстрах Банка
- Для регистрации понадобится номер договора и СНИЛС
Личный приём (консультация в офисе)
Если вы предпочитаете личный контакт, в каждом отделении есть специалист по кредитам, готовый принять вас по предварительной записи.
Как записаться:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑40‑40 и уточните свободные часы.
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
График работы отделений (кредитные отделы)
Ниже указаны типовые часы работы кредитных отделов в крупнейших городах. Для уточнения расписания конкретного филиала рекомендуется зайти на страницу отделений или позвонить в офис.
| Город | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Киевская, 7, офис 215 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | 8 (800) -00‑09‑00 |
| Москва (Центральный офис) | м. Ясенево, ул. Мясницкая, д.43, стр.2 | Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб 09:00‑14:00 | 8 (800) -00‑40‑40 |
| Санкт‑Петербург | Московский пр‑кт, д.63, офис 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | 8 (800) -00‑40‑40 |
| Санкт‑Петербург (Ушаковская наб.) | Ушаковская наб., д.12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (800) -00‑09‑00 |
Отделы, отвечающие за кредитные операции
- Отдел корпоративных кредитов – работа с юридическими лицами, крупными проектами.
- Отдел потребительского кредитования – автокредиты, ипотека, кредитные карты.
- Отдел микрофинансирования – небольшие займы до 500 000 ₽.
- Отдел работы с просроченной задолженностью – реструктуризация и переговоры.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по кредитным продуктам | Марина Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Директор по работе с клиентами | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, соцсети). Они помогут сформировать общее представление о работе кредитных отделов.
- Положительные: быстрый процесс одобрения (от 1 до 3 дней), удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в центральных офисах, требовательность к документам при ипотеке.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
Как быстро найти ближайший офис
Для поиска ближайшего отделения, где оформляют кредиты, используйте один из сервисов:
- Официальный картографический сервис на сайте банка.
- Приложение «2ГИС» – вводите «Росгосстрах кредит» и выбираете нужный город.
- Сервис Яндекс.Карты – в строке поиска пишете «Росгосстрах кредит офис».
Полезные ссылки
- Кредитные продукты – подробные условия, процентные ставки, калькулятор.
- Личный кабинет – управление заявкой и документооборот.
- FAQ по кредитам – ответы на часто задаваемые вопросы.
- Контактный центр – все телефоны и e‑mail в одном месте.
Если вам нужен кредит от Росгосстрах Банка, вы можете:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑40‑40 и получить консультацию в режиме реального времени;
- Оформить заявку онлайн через сайт и сразу открыть личный кабинет;
- Посетить ближайший офис (список адресов и график работы выше) и получить персональную поддержку;
- Воспользоваться сервисом онлайн‑записи, чтобы избежать очередей.
Все контакты, адреса и часы работы регулярно обновляются на официальном портале, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации.