Страховая медицинская компания Крыммедстрах обслуживает жителей Симферополя и Крыма в целом.
Самый часто посещаемый филиал находиться по адресу ул. Карла Маркса, 29. Ниже – полная справочная информация,
которая поможет быстро связаться с представителями компании, записаться на приём и узнать о работе отделов.
Контактные данные
- Адрес: 295021, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Карла Маркса, д. 29
- Официальный сайт: http://oms-crimea.ru
- Горячая линия (Контакт‑центр): 8‑800‑100‑77‑03 (круглосуточно)
- Основной телефон офиса: 0 (365‑2) -8‑84‑77
- Дополнительный телефон: +7 (978) -09‑28‑28
- Электронный адрес: info@oms-crimea.ru (общий запрос)
- Личный кабинет: доступен после регистрации на официальном сайте oms-crimea.ru/login
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание, что в праздничные дни офис может быть закрыт. Актуальную информацию о временных изменениях графика
можно уточнить по телефону горячей линии.
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации от специалиста необходимо записаться заранее. Запись производится:
- По телефону 0 (365‑2) -8‑84‑77 в рабочие часы.
- Через форму обратной связи на сайте oms-crimea.ru/obratnaya-svyaz.
- В личном кабинете после авторизации – раздел «Запись на приём».
Время личного приёма совпадает с общим графиком работы офиса (08:00‑18:00 в будние дни, 10:00‑14:00 в субботу).
Структура отделов
В филиале на ул. Карла Маркса работают следующие основные отделы:
- Отдел клиентского обслуживания – прием заявок, ответы на вопросы, выдача полисов.
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по медицинским полисам.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными организациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
Каждый отдел имеет собственный внутренний график, но в целом сотрудники доступны в часы работы офиса.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 0 (365‑2) -8‑84‑77 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Елена Викторовна | 0 (365‑2) -8‑84‑77 (добавочный 102) |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Андреевич | 0 (365‑2) -8‑84‑77 (добавочный 103) |
Для уточнения вопросов, связанных с конкретным отделом, рекомендуется обращаться непосредственно к руководителю отдела
по телефону офиса.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами в интернете (на основе открытых источников):
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформили полис, сотрудники вежливые и компетентные. Особенно понравилось, что в субботу тоже работают – удобно!»
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда бывает длительным, но в целом всё решаеться без проблем.»
- Отрицательный: «Не смог дозвониться в горячую линию в вечернее время, пришлось ждать до утра. Советую улучшить работу колл‑центра.»
Большинство отзывов отмечают быструю работу в будние дни и доступность в субботу. Наиболее частые рекомендации –
ввести онлайн‑чат на сайте и сократить время ожидания в телефонной очереди.
Краткая справка
Если вам нужна быстрая информация, используйте следующую таблицу:
| Адрес | ул. Карла Маркса, 29, г. Симферополь, 295021 |
| Телефон | 0 (365‑2) -8‑84‑77 |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑77‑03 |
| Сайт | oms-crimea.ru |
| Э‑почта | info@oms-crimea.ru |
| Рабочие часы | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной |
Эти данные актуальны на 7 мая 2026 г.. При изменении графика или контактных данных компания обязуется разместить обновления на официальном сайте.
Как добраться
Филиал находится в центральной части города, рядом с площадью Победы. На карте:
Для удобства можно воспользоваться общественным транспортом: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются в 5‑минутной пешей доступности от офиса.