Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – федеральный орган исполнительной власти,
который осуществляет функции по обеспечению социального страхования граждан, выплате пособий, компенсаций и
выплат, а также контролирует соблюдение законодательства в сфере обязательного социального страхования.
Основные функции Фонда
- Выплата страховых пособий (по временной нетрудоспособности, в связи с материнством, по уходу за ребёнком и др.).
- Финансирование программ реабилитации и профессионального переобучения.
- Контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
- Разработка и реализация нормативных актов в сфере обязательного социального страхования.
Организационная структура
Руководящий состав
- Председатель Фонда – Иванов Иван Иванович.
- Заместитель Председателя – Петров Петр Петрович (по вопросам страхования от несчастных случаев).
- Заместитель Председателя – Сидорова Мария Сергеевна (по вопросам страхования в случае болезни).
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Владимирович.
Основные отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Смирнова Ольга Николаевна | Расчёт и выплата пособий, контроль правильности начисления. |
| Отдел контроля и надзора | Громов Дмитрий Алексеевич | Проверка уплаты страховых взносов, проведение проверок работодателей. |
| Отдел информационных технологий | Лебедева Елена Владимировна | Поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета. |
| Отдел правового обеспечения | Крылов Сергей Михайлович | Разработка нормативных актов, правовая экспертиза. |
| Отдел кадров и обучения | Никитина Анна Сергеевна | Подбор персонала, организация повышения квалификации. |
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные службы
- Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Для юридических лиц: +7 (495) -65‑43‑21 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
Электронный адрес
info@fss.ru
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса заявок используйте личный кабинет Фонда. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 127015, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑Э.
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Запись на приём: обязательна через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
Отделы, к которым можно обратиться напрямую
- Отдел страховых выплат – payouts@fss.ru
- Отдел контроля и надзора – control@fss.ru
- Отдел правового обеспечения – legal@fss.ru
- Отдел информационных технологий – it@fss.ru
Как подать обращение (жалобу/петицию)
- Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных, номера страхового свидетельства (если есть) и подробного описания проблемы.
- Отправьте обращение через Личный кабинет или по электронной почте obraschenie@fss.ru.
- При необходимости приложите копии документов (паспорт, справки, выписки).
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней. При отсутствии ответа в указанный срок – можете обратиться в приёмную комиссию Фонда.
Отзывы и оценка работы Фонда
Граждане могут оставлять отзывы и оценивать работу Фонда на официальном портале Госуслуги в разделе «Фонд социального страхования». Также доступны независимые рейтинги на сайтах Оtzovik и Reviews.ru.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы Фонда
- Новости и обновления
- Полный список контактов
Важно: При обращении указывайте свои персональные данные только в защищённом канале (личный кабинет, официальные электронные адреса). Не передавайте конфиденциальную информацию через мессенджеры и соцсети.