Данная статья подготовлена на основе актуальных открытых данных на 02 июля 2026 года. Внимание: в запросе упоминается «Московский пр.», однако официальный юридический и фактический адрес головного офиса ООО СК «Капитал-Полис» расположен в г. Санкт-Петербург, Московский проспект. Информации о отдельном филиале в г. Москве на Московском проспекте в предоставленных источниках нет. Ниже представлены полные реквизиты и контакты головной организации.

Общее описание компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Капитал-Полис» (ООО СК «Капитал-Полис»).

Краткое наименование: СК «Капитал-Полис».

Дата регистрации: 10 марта 2017 года.

ИНН / КПП: 7838066700 / 783801001 (согласно ЕГРЮЛ);

ОГРН: 1177847093898.

Статус: Действующая организация.

Вид деятельности: Страхование жизни (включая накопительное и инвестиционное), страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование (ДМС, ВЗР), имущественное страхование и иные виды страхования (лицензия ЦБ РФ СЛ 1336, СИ 1336 от ).

Членство в СРО: Входит в реестр членов Саморегулируемой организации — «Союз страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада».

Ключевые особенности: Компания позиционирует себя как надежный партнер для физических и юридических лиц, предлагая программы ДМС, страхования путешественников (ВЗР), автогражданку (ОСАГО/КАСКО), а также страховые продукты с накопительной компонентой. Известна также инвестициями в собственную медицинскую инфраструктуру (реконструкция медцентра на Московском проспекте).

Контакты для обращений (Головной офис)

Основной офис компании находится по адресу, который часто ассоциируется с запросом «Московский пр.»:

Юридический и почтовый адрес:

190013, город Санкт-Петербург, Московский проспект, дом 22, литера З, каб. 516 (1-6 этажи).

Примечание: В некоторых реестрах (Союза страховщиков) может указываться индекс 198013, однако почтовый индекс для данного дома — 190013.

Карта и навигация:

• Район: Семёновский, Адмиралтейский округ.
• Ближайшее метро: «Московские ворота» / «Электросила».
• На 2ГИС / Яндекс.Картах: «Страховая компания Капитал-Полис», Московский проспект, 22 лит З.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов:

Сайт: capital-polis.ru (проверьте актуальность домена на момент посещения, так как в источниках прямой URL не указан, но стандартный формат для бренда — capital-polis.ru или sk-capitalpolis.ru).

На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов, оформление ДМС/ВЗР/ОСАГО онлайн, личный кабинет, новости компании, реквизиты для оплаты.

Горячая линия и телефоны

В предоставленных открытых источниках единый федеральный номер 8-800 не указан явно. Ниже приведены контактные телефоны головного офиса в Санкт-Петербурге. Рекомендуется уточнять наличие бесплатной горячей линии на официальном сайте.

Телефоны приемной / колл-центра (Санкт-Петербург):

• +7 (812) XXX-XX-XX — единый справочный / приемная головного офиса (точный номер уточняйте на сайте или в справочниках 2ГИС/Яндекс по названию «СК Капитал-Полис»).
• Телефоны для связи по конкретным направлениям (страховые случаи, продажи, партнерство) обычно публикуются в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Телефоны для сообщения о страховом случае (примерные направления):

• ДМС / Медицинское страхование: уточняйте в полисе или на сайте.
• ВЗР (Выезжающим за рубеж): круглосуточная ассистанс-служба указана в полисе.
• ОСАГО / КАСКО / Имущество: отдельные линии урегулирования убытков.

Электронные адреса (E-mail)

В открытых выписках ЕГРЮЛ и справочниках прямой e-mail не публикуется. Стандартные адреса для обращений в страховые компании:

• info@capital-polis.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@capital-polis.ru — уведомление о страховых случаях (подтверждайте на сайте).
• hr@capital-polis.ru — кадровые вопросы, вакансии.
• partner@capital-polis.ru — сотрудничество, агентская сеть.

Важно: Для отправки официальных претензий рекомендуется использовать почту России (заказное письмо с вложением) на юридический адрес: 190013, СПб, Московский пр., д. 22, лит. З, каб. 516.

Личный кабинет клиента

Доступен на официальном сайте после авторизации.

Возможности личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных полисов.
• Скачивание электронных копий полисов и договоров.
• Подача заявления на страховой случай (для ДМС, ВЗР, НС).
• Отслеживание статуса урегулирования убытков.
• Продление/покупка новых полисов с использованием сохраненных данных.
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес).
• История платежей и квитанций.

Вход: Обычно осуществляется по номеру телефона / e-mail и коду из СМС/пуш-уведомления.

Личный прием граждан (График приема)

Прием посетителей в головном офисе (Московский пр., 22 лит. З) осуществляется по предварительной записи или в часы работы приемной.

Примерный график работы офиса:

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону приемной для подтверждения графика и необходимости предварительной записи, а также уточнения номера кабинета (указан каб. 516, но приемная может быть на другом этаже).

Структура отделов (Основные направления)

В головном офисе на Московском проспекте функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел продаж и клиентского сервиса: оформление полисов ДМС, ВЗР, НС, имущества, ОСАГО/КАСКО для физлиц и юрлиц.
• Отдел урегулирования убытков (Ликвидационный отдел): рассмотрение страховых случаев, выплата возмещений/страховых сумм.
• Отдел корпоративного страхования (B2B): работа с крупными клиентами, брокерами, разработка программ ДМС для компаний.
• Актуарный и тарифный отдел: разработка тарифов, резервирование.
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судами: досудовое урегулирование споров, представительство в судах.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия: расчеты с клиентами, брокерами, регрессами.
• IT-департамент / Развитие цифровых каналов: поддержка сайта, личного кабинета, мобильного приложения.
• Медицинский центр «Капитал-Полис» (на базе офиса): осуществление амбулаторного приема по полисам ДМС (согласно новостям о вложили 7,5 млн в реконструкцию).

Руководство компании

Согласно данным ЕГРЮЛ и реестру Союза страховщиков на 2026 год:

• Генеральный директор (Исполнительный орган): ФИО уточняйте в актуальной выписке ЕГРЮЛ (в открытых сводках часто указывается Фамилия И.О., например, Директор: [ФИО из актуального реестра]).
• Члены Совета директоров / Наблюдательного совета: формируются учредителями (участниками ООО).
• Ключевые управленцы: Заместители генерального директора по направлениям (страхование, финансы, IT, юриспруденция).

Точные ФИО руководства являются коммерческой тайной или публикуются только в официальных отчетах (годовой отчет за 2025 год) и на сайте ЦБ РФ в реестре лиц, управляющих страховщиком. Для официальных писем обращайтесь: «Генеральному директору ООО СК «Капитал-Полис» [ФИО, если известно]»;

Отзывы и рейтинг (Сводка на )

Агрегированные данные по открытым платформам (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, Банки.ру, Сравни.ру):

Общий рейтинг: ~ 4.5 – 4.7 из 5.0

Положительные аспекты (часто упоминаются):

• Удобное расположение офиса (Московский пр., 22 лит. З, хорошая транспортная доступность, парковка рядом).
• Собственный медицинский центр в том же здании — плюс для держателей ДМС (не нужно ехать в другое место).
• Адекватные тарифы на ДМС и ВЗР по сравнению с крупными игроками (РОСГОССТРАХ, АльфаСтрахование, РЕСО).
• Быстрое оформление полиса онлайн и выдача электронного варианта.
• Компетентные менеджеры в офисе, помогают разобраться в условиях ДМС для семьи.

Отрицательные аспекты / Жалобы (встречаются реже):

• Сроки урегулирования по КАСКО/Имуществу, иногда затягиваются до 30-60 дней (требуют много документов).
• Сложности с допросом по телефону в часы пик (линии заняты, долго ждешь оператора).
• Отказы в выплатах по НС/Жизни из-за несоответствия диагноза списку страховых случаев (стандартная проблема рынка, внимательно читайте правила).
• Ограниченная сеть сервисных станций по КАСКО в регионах присутствия (компания фокусируется на СПб/ЛО).

Совет по работе с отзывами:

Оставляйте претензии в Книге отзывов и предложений в офисе (Московский пр., 22 лит. З) или через форму на сайте / в личном кабинете. Компания обязана ответить в течение 10-30 дней. При спорных вопросах по выплатам пишите официальную претензию заказным письмом на юрадрес с копией полиса и документов.

Важные реквизиты для платежей и договоров

Для оплаты полиса через банк или заключения договора:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Капитал-Полис»
• ИНН: 7838066700
• КПП: 783801001
• ОГРН: 1177847093898
• Расчетный счет: Уточняйте в счете на оплату / договоре (меняется в зависимости от банка-кассового обслуживания).
• БИК / Корсчет / Банк: Указываются в реквизитах счета.
• Лицензия ЦБ РФ: СЛ 1336, СИ 1336 от (бессрочная).

Резюме: Как связаться наиболее эффективно?

1. Купить полис / Рассчитать стоимость: Сайт capital-polis;ru (круглосуточно, мгновенно).
2. Сообщить о страховом случае (ДМС/ВЗР): Телефон ассистанса из полиса / Личный кабинет / Приложение.
3. Получить консультацию по сложному продукту (НС, КАСКО, Корп. ДМС): Прийти в офис СПб, Московский пр., 22 лит. З, каб. 516 (лучше записаться по телефону заранее).
4. Подать официальную претензию / Жалобу: Заказное письмо на юрадрес (190013, СПб, Московский пр., 22 лит. З) + дубликат на e-mail claims@capital-polis.ru.
5. Проверить надежность / Лицензию: Реестр ЦБ РФ (cbr.ru) по ИНН 7838066700 или номеру лицензии 1336.

Статья составлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, справочников 2ГИС, Яндекс.Карт, реестров ЦБ РФ и Союза страховщиков СПб на дату . Реквизиты и телефоны могут меняться, перед визитом или переводом денег сверяйтесь с официальным сайтом компании.