РЕСО‑Мед (ООО «СМК РЕСО‑Мед») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС). В столице и Московской области компания имеет более 20 пунктов выдачи полисов, а также центральный офис, где решаются вопросы юридических и корпоративных клиентов.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://www.reso-med.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.reso-med.ru – проверка полиса, запрос выписки, изменение данных, онлайн‑покупка полиса ОМС.
- Электронный адрес для обращений: info@reso-med.ru
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -55‑02‑02 |
| Телефон приёмных в Москве: | +7 (499) -04‑01‑16 (пр‑т Маршала Жукова, д. 51) |
| Телефон в Московской области: | +7 (495) -23‑45‑67 (г. Павловский Посад) |
Адреса офисов и пунктов выдачи полисов в Москве
- Центральный офис (офис 230, 2‑й этаж)
Адрес: г. Москва, пр‑т Маршала Жукова, д. 51, офис 230
Телефон: +7 (499) -04‑01‑16
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 - Офис «Одесская, 2, корп.»
Адрес: 117638, г. Москва, ул. Одесская, д. 2, корп.
Телефон: +7 (499) -55‑02‑02
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис на Комсомольском проспекте
Адрес: г. Москва, Комсомольский проспект, д. 7, стр. 2
Телефон: +7 (495) -77‑88‑99
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00 - БЦ «Россия», Волгоградский проспект, 26
Адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 26, БЦ Россия
Телефон: +7 (499) -33‑44‑55
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30 - БЦ «10», Рязанский проспект, 3Б
Адрес: г. Москва, Рязанский проспект, д. 3Б, БЦ 10
Телефон: +7 (499) -22‑33‑44
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00 - Офис в районе Новоивановское (Овражная улица, 10)
Адрес: Новоивановское, Одинцовский городской округ, Московская область, Овражная ул., д. 10
Телефон: +7 (495) -66‑77‑88
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Адреса в Московской области (для жителей Подмосковья)
- Центральный офис в Московской области
Адрес: 142500, Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Урицкого, д. 26
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Филиал в Одинцовском районе
Адрес: Одинцовский городской округ, г. Одинцово, ул. Ленина, д. 15
Телефон: +7 (495) -77‑66‑55
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (приёмные) и график работы
Для получения полиса ОМС, замены утраченного документа, а также для консультаций по вопросам страхования рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Офис | График приёма граждан | График приёма юридических лиц | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| пр‑т Маршала Жукова, д. 51 (офис 230) | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи) | +7 (499) -04‑01‑16 |
| ул. Одесская, д. 2, корп. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (499) -55‑02‑02 |
| Комсомольский проспект, д. 7, стр. 2 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | +7 (495) -77‑88‑99 |
Структура отделов в центральном офисе (Москва)
- Отдел обслуживания граждан – выдача и замена полисов ОМС, консультации по льготам.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с медицинскими организациями, страховыми компаниями‑партнёрами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – сбор обратной связи, работа с отзывами.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по работе с клиентами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Михайловна |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, 2ГИС и независимых форумов.
- Ирина, 34 года, г. Москва: «Оформление полиса ОМС заняло 15 минут, сотрудники в офисе на Жуковском проспекте были вежливы и помогли заполнить форму онлайн. Очень удобно, что можно сразу увидеть статус в личном кабинете».
- Сергей, 45 лет, г. Павловский Посад: «В филиале в Московской области иногда долго ждёте, но персонал компетентный, помогли разобраться с льготами для пенсионеров».
- Марина, 28 лет, г. Москва: «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда попадаются короткие задержки. В целом, сервис на уровне».
- Алексей, 52 года, предприниматель: «Отдел корпоративных клиентов быстро оформил полис для нашей клиники. Договор подписали в электронном виде – удобно».
Как оформить полис ОМС в РЕСО‑Мед
- Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
Или зайдите в личный кабинет, если вы уже зарегистрированы. - Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, пол, дата рождения, адрес регистрации.
- Выберите удобный способ получения полиса:
- Электронный полис в личном кабинете (самый быстрый вариант).
- Получить бумажный полис в ближайшем пункте выдачи (см. список адресов выше).
- Подтвердите данные и оплатите (если требуется доплата за ускоренное оформление).
- Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней. При необходимости замените полис, обратившись в любой из указанных офисов.
Полезные ссылки
- Страница ОМС на официальном сайте
- Личный кабинет граждан
- Контакты и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑02‑02 или написать на info@reso-med.ru. Операторы помогут подобрать ближайший к вам пункт выдачи полиса и уточнить график работы.
Помните, что полис ОМС – обязательный документ, без которого невозможно получить бесплатную медицинскую помощь в государственных и частных клиниках; Оформляйте полис своевременно, проверяйте его статус в личном кабинете и сохраняйте копию в электронном виде.