РЕСО-Гарантия — одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: от автострахования и ипотечного страхования до добровольного медицинского страхования и защиты от несчастных случаев․ В этой статье собрана актуальная контактная информация для клиентов компании․
Официальный сайт
Официальный сайт компании: www․reso․ru
На официальном сайте доступны:
- Оформление полисов онлайн
- Калькуляторы расчёта стоимости страхования
- Личный кабинет клиента
- Информация об акциях и спецпредложениях
- Поиск ближайших офисов и филиалов
Горячая линия и телефоны
Единая горячая линия (круглосуточно):
- 8 (800) -00-72-21 — бесплатно по всей России
- 8 (812) -82-22-80 — для Санкт-Петербурга
- 7 (495) -30-30-00 — для мобильных телефонов и Москвы
Время работы call-центра: ежедневно с 08:00 до 24:00
Телефон для ДМС (добровольное медицинское страхование):
- 7 (495) -56-11-66
- 8 (800) -00-63-65
Электронная почта
| Назначение | Адрес электронной почты |
|---|---|
| Общие вопросы и консультации | mail@reso․ru |
| Владельцы полиса ДМС | doctor@reso․ru |
| Поддержка клиентов (Санкт-Петербург) | support@polis812․ru |
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте компании․ Через него клиенты могут:
- Управлять действующими полисами
- Оплачивать страховые премии
- Подавать заявления о страховых выплатах
- Заказывать дубликаты документов
- Отслеживать статус рассмотрения убытков
Для авторизации потребуется номер телефона или логин и пароль․
Мобильное приложение РЕСО Мобайл
Компания предлагает удобное мобильное приложение с обновлённым дизайном и интерфейсом․ В приложении доступны:
- Все страховые услусы
- Электронные полисы
- Оплата онлайн
- Медицинские услуги (для ДМС)
- Онлайн-поддержка
- Полезный блог
Личный приём и офисы компании
Головной офис:
Адрес: 142000, Московская область, г․ Домодедово, мкр․ Западный, ул․ 25 лет Октября, д․ 9
Режим работы отделов выплат:
| Отдел | График работы |
|---|---|
| Отдел выплат по страхованию туристов | Пн–Чт: 9:30–18:00, Пт: 9:30–17:00 |
| Отдел выплат по страхованию от несчастных случаев и болезней | Пн–Чт: 9:30–18:00, Пт: 9:30–17:00 |
Для личного посещения офиса при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность․
Отделы компании
РЕСО-Гарантия имеет развитую сеть филиалов по всей России, включая регионы:
- Центральный федеральный округ
- Северо-Западный федеральный округ (Санкт-Петербург)
- Дальневосточный федеральный округ (включая Чукотский автономный округ)
- Южный, Сибирский, Уральский и другие федеральные округа
Поиск ближайшего отделения доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте․
Руководство
Актуальная информация о составе правления и совета директоров САО «РЕСО-Гарантия» размещена на официальном сайте компании в разделе «О компании» → «Руководство»․
Дополнительные способы связи
- Telegram: онлайн-чат для консультаций
- Онлайн-чат на сайте: доступен на всех страницах официального сайта
- СМС-оповещения: при оформлении полиса клиент получает уведомление и файл полиса на указанный номер телефона и электронную почту
Отзывы клиентов
Отзывы о работе РЕСО-Гарантия можно найти на:
- Официальном сайте компании
- Независимых порталах о страховании (например, vbr․ru)
- Специализированных сайтах с отзывами
- Социальных сетях
Компания регулярно проводит акции, включая скидки до 45% на КАСКО при переходе из другой страховой компании, включая дополнительное оборудование и программу РЕСОавтоGAP․
Что делать при страховом случаcenbsp;?
- Позвоните на горячую линию 7 (495) -30-30-00
- Получите инструкции о дальнейших действиях от оператора
- Следуйте полученным рекомендациям
- При необходимости направьте документы на электронную почту mail@reso․ru
Важно: при обращении в компанию всегда уточняйте актуальность контактных данных на официальном сайте, так как они могут измениться․ Для экстренных случаев используйте круглосуточную горячую линию․