РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС и корпоративного страхования. Ниже собраны все актуальные
контакты, которые помогут быстро решить любой вопрос: от звонка в горячую линию до обращения
в личный кабинет или в отдел личного приёма.
Официальный сайт
https://www.reso-garantia.ru – главный портал
компании, где можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость страховки, подать заявление о страховом
случае и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия (круглосуточно)
Бесплатный номер 8‑800‑555‑55‑55 (для звонков с мобильных операторов) – основной канал
поддержки физических лиц. Звонок с городского телефона по России: 8‑800‑200‑99‑77.
Для юридических лиц предусмотрена отдельная линия:
- Телефон для юридических лиц: 8‑800‑555‑55‑56
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов по регионам и направлениям
| Регион / Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва (главный офис) | 7 (499) -04‑01‑16 | 09:00–18:00 (будние) |
| Москва (отдел продаж) | 7 (495) -56‑11‑66 | 09:00–19:00 (будние), 10:00–16:00 (суббота) |
| Санкт‑Петербург | 8 (812) -26‑75‑76 | 09:00–18:00 (будние) |
| Санкт‑Петербург (страховой случай) | 8 (812) -46‑85‑52 | Круглосуточно |
| Региональные офисы (все регионы) | 7 (499) -04‑01‑50 | 09:00–18:00 (будние) |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих подтверждения в письме,
используйте адрес: info@reso-garantia.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Личный кабинет клиента – сервис,
где можно:
- Просмотреть и распечатать полис;
- Отслеживать статус страхового случая;
- Оплатить полис онлайн;
- Подать электронное обращение в службу поддержки;
- Получить персональные предложения по страхованию.
Личный приём (офисные визиты)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.
Запись производится через форму на сайте или по телефону.
График приёма в офисах
- Пн‑Пт: 09:00–18:00
- Сб: 10:00–15:00 (по предварительной записи)
- Вс: закрыто
Адреса главных офисов
- Москва, ул. Смоленская, 33, офис 1‑12.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45, офис 3‑5.
- Региональные представительства – список на странице Контакты.
Отделы компании
Страховая компания структурирована по направлениям, каждый из которых имеет собственный контактный центр:
- ОСАГО – телефон 8‑800‑555‑55‑55, онлайн‑калькулятор на сайте.
- КАСКО – телефон 7 (499) -04‑01‑16, отдел продаж.
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – телефон 7 (495) -56‑11‑66.
- ОМС (обязательное медицинское страхование) – телефон 8‑800‑200‑99‑77.
- Корпоративные клиенты – отдельный телефон 8‑800‑555‑55‑57, персональный менеджер.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -04‑01‑16 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -04‑01‑17 |
| Директор по работе с юридическими лицами | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (495) -04‑01‑18 |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (отзовики, соцсети, Google Reviews):
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный онлайн‑калькулятор, прозрачные условия полисов, возможность оформить полис в личном кабинете за 5‑10 минут.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание при звонке в пиковые часы, необходимость повторного уточнения данных при оформлении страхового случая.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по 1500+ отзывам).
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО, номер полиса и тип страхования.
- Прикрепить сканы необходимых документов (паспорт, договор, акт о ДТП и т.д.).
- Выбрать подходящий канал связи:
- Для быстрых вопросов – звонок в горячую линию.
- Для документальных запросов – электронное письмо info@reso-garantia.ru или форма в личном кабинете.
- Для сложных вопросов – запись на личный приём в офис.
- Сохранить номер обращения, который будет выслан в ответном письме.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: www.reso-garantia.ru
Горячая линия (физ. лица): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Горячая линия (юр. лица): 8‑800‑555‑55‑56
Телефон Москвы: 7 (499) -04‑01‑16 / 7 (495) -56‑11‑66
Телефон СПБ: 8 (812) -26‑75‑76 (продажи), 8 (812) -46‑85‑52 (страховые случаи)
Э‑почта: info@reso-garantia.ru
Личный кабинет: my.reso-garantia.ru
Адрес (Москва): ул. Смоленская, 33, офис 1‑12
Адрес (СПБ): пр. Невский, 45, офис 3‑5
Если у вас возникли вопросы – выбирайте любой удобный способ связи и получайте профессиональную помощь от страховой компании РЕСО‑Гарантия уже сегодня!