Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов КАСКО и ОСАГО. В статье собраны все необходимые сведения о том, как быстро и удобно связаться с компанией, оформить полис онлайн, а также получить поддержку в личном кабинете.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.renessance.ru. На сайте вы найдёте:
- Калькулятор стоимости полиса;
- Онлайн‑оформление КАСКО и ОСАГО;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- База знаний и часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Для срочных вопросов и подачи заявлений в страховую компанию работает круглосуточная горячая линия:
8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России).
Работники кол‑центра доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | 09:00–18:00 |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | 09:00–18:00 |
| Екатеринбург | +7 (343) -56‑78‑90 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
support@renessance.ru
Ответ обычно поступает в течение 24 часов (в рабочие дни).
Личный кабинет
Все полисы, страховые выплаты и документы хранятся в Личном кабинете на сайте:
https://www.renessance.ru/lk
Функции кабинета:
- Оформление нового полиса онлайн;
- Просмотр и скачивание полисов, актов и справок;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Оплата страховых взносов;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисные визиты)
Если вы предпочитаете решить вопросы «лицом к лицу», можете посетить один из офисов компании.
Адреса приёмных пунктов
- Москва, ул. Тверская, 27 (офис в бизнес‑центре «Тверской»)
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 12 (офис в ТЦ «Галерея»)
- Новосибирск, пр. Красный проспект, 45 (офис в деловом центре «Сибирь»)
График приёма
Приёмные пункты работают по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте специальные отделы:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховом случае.
- Техническая поддержка – помощь с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
- Юридический отдел – правовые вопросы и разъяснение условий страхования.
- Отдел клиентского сервиса – сбор обратной связи и работа с отзывами.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и качество обслуживания:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (моб.) |
| Директор по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Trustpilot, соцсети).
Мария С. (Москва, 5 звёзд): «Оформление КАСКО заняло 10 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить всё в течение дня. Очень доволен сервисом!»
Алексей Т. (Санкт‑Петербург, 4 звёзд): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, компания надёжна, полис стоит своих денег.»
Ирина П. (Новосибирск, 5 звёзд): «Личный приём в офисе – отличная идея. Менеджер подробно объяснил условия полиса, помог подобрать оптимальный тариф. Спасибо!».
Как быстро оформить полис «Ренессанс» по телефону
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или в ваш региональный офис.
- Подготовьте паспорт, водительское удостоверение и сведения о транспортном средстве (ГРЗ, VIN).
- Оператор проведёт предварительный расчёт стоимости и уточнит желаемый уровень покрытия.
- При согласии вам будет отправлен электронный договор на указанный e‑mail.
- Подтвердите согласие, оплатите полис онлайн (банковская карта, СБП) – полис будет доступен в личном кабинете сразу после оплаты.
Компания Ренессанс Страхование предлагает удобные каналы связи – от круглосуточной горячей линии до личного кабинета и офисных приёмных пунктов. Благодаря широкому спектру отделов и прозрачному руководству, клиент получает быстрый и профессиональный сервис. Если вам нужен надёжный полис КАСКО или ОСАГО, используйте указанные контакты и оформляйте страхование уже сегодня.
Информация актуальна на июль 2026 года. Рекомендуем проверять детали на официальном сайте компании.