В данной статье собраны все необходимые сведения для обращения в Отдел страховой медицины диагностического центра (ДЦ). Вы найдёте официальные контакты, график приёма, перечень отделов, сведения о руководстве, а также отзывы пациентов.

Официальный сайт

URL: https://www.diagnostic-center.ru
На сайте доступны онлайн‑запись, личный кабинет застрахованного, актуальная информация о услугах ОМС и ДМС.

Горячая линия (единый контакт‑центр)

Телефон: 7 499 940‑04‑30
Время работы: 08:00 – 20:00, ежедневно (все звонки записываются).
Назначение звонка: справки по ОМС, запись на приём, уточнение статуса обращения, получение консультаций по диспансеризации.

Телефоны отделов и служб

• Касса: 24‑16‑81
• Регистратура (многоканальная): 24‑16‑71
• Приёмная: 24‑17‑00
• Заместитель главного врача по медицинской части: 24‑16‑80
• Главная медицинская сестра: 24‑16‑82
• Заведующий консультативным отделением для детей: 24‑16‑83
• Заведующий консультативным отделением для взрослых: 24‑16‑96
• Контакт‑центр ОМС (Республика Крым): ###-###-####
• Горячая линия отдела защиты прав застрахованных: (3652) -7‑25‑77
• Справочный телефон по вопросам ОМС (общероссийский): 7 495 033‑00‑03

Электронная почта

E‑mail для письменных обращений: info@diagnostic-center.ru
E‑mail отдела защиты прав застрахованных: protect@diagnostic-center.ru

Личный кабинет застрахованного

Для получения полной информации о полисе, записи на приём и просмотра результатов обследований необходимо войти в личный кабинет:

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Введите логин и пароль, полученные при регистрации (или введите номер полиса ОМС и ФИО).
3. В кабинете доступны:
   • Запись на приём к врачам‑консультантам;
   • История обращений и результаты исследований;
   • Справки и документы в PDF;
   • Обратная связь и оценка качества услуг.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 (офисный корпус, оформление полисов ОМС не производится).
График работы приёмной: Пн‑Пт – 08:00 – 18:00, Сб – 09:00 – 14:00, Вс – выходной.
При себе необходимо иметь:

• паспорт;
• полис ОМС;
• при необходимости – направление от врача.

Перечень отделов диагностического центра

Руководство центра

• Генеральный директор: А. В. Михайлов
• Заместитель директора по медицинской части: Д. С. Иванова
• Главный врач: К. Н. Сергеев
• Начальник отдела страховой медицины: Л. П. Громова

Отзывы пациентов

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных за 2025‑2026 годы (с согласия авторов);

«Благодаря горячей линии я быстро уточнила порядок прохождения диспансеризации в своём регионе. Оперативный ответ, вежливый оператор – 5 звёзд!» – Мария П., г. Москва.

«Записался на приём к кардиологу через личный кабинет, получил подтверждение в SMS и уже через неделю прошёл обследование. Всё удобно и без очередей.» – Иван К., г. Санкт‑Петербург.

«В отделе защиты прав застрахованных помогли решить спорную ситуацию с оплатой реабилитации. Профессионально и без лишних формальностей.» – Ольга С., г. Казань.

Как оформить обращение

Для подачи обращения (устного или письменного) выполните один из следующих шагов:

1. Позвоните на горячую линию 7 499 940‑04‑30 и уточните детали вашего вопроса.
2. Отправьте письмо на info@diagnostic-center.ru, указав:
   • ФИО и контактный телефон;
   • номер полиса ОМС (или ДМС);
   • краткое описание проблемы;
   • желаемый способ ответа (телефон, e‑mail).
3. Заполните форму онлайн‑обращения в личном кабинете.

Все обращения регистрируются, а их статус можно отслеживать в личном кабинете или уточнять по телефону регистратуры 24‑16‑71.

Контактные данные в краткой форме

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!