Феодосия – один из крупнейших центров оказания обязательного медицинского страхования (ОМС) в Крыму. Здесь работают несколько фондов, пунктов выдачи полисов и частные страховые компании, предлагающие добровольное медицинское страхование (ДМС). В статье собраны все актуальные сведения о том, где и как получить полис, какие службы отвечают за контроль качества медицинской помощи и как связаться с ними.
Контакты для обращений
- Территориальный фонд ОМС Республики Крым – г. Феодосия, ул. Горького, 15
- ООО «Арсенал МС» (пункт выдачи полисов ОМС) – г. Феодосия, бул. Старшинова, 8Д, офис 6
- Страховая компания «Капитал‑Про» (ДМС) – ул. Кочмарского, 12
Официальный сайт
Для получения полной информации, онлайн‑записи и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://oms-feodosiya.ru
Сайт поддерживается Государственной автономной учреждением «Здравоохранения Республики Крым» (ГАУЗРК) и регулярно обновляется.
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация, позвоните на бесплатный номер:
- 8 (800) -00‑07‑76 – общероссийская бесплатная горячая линия ОМС;
- 7 (978) -‑333‑333 – горячая линия для жителей Республики Крым;
- 7 (978) -‑777‑777 – горячая линия для города Севастополь (может перенаправлять в Феодосию).
Номера телефонов
- Территориальный фонд ОМС: 8 (36562) -1‑0‑77, 8 (36562) -1‑0‑91
- ООО «Арсенал МС»: +7 -78 009 19 88
- Страховая компания «Капитал‑Про»: +7 -78 123‑45‑67 (примерный номер, уточняйте на сайте)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@oms-feodosiя.ru
Личный кабинет
На официальном сайте oms-feodosiya.ru каждый застрахованный может создать «Личный кабинет». В нём доступны:
- Проверка статуса полиса ОМС и ДМС;
- Онлайн‑запись к врачу в любой медучреждении, включённом в реестр;
- История обращений, результаты анализов и выписок;
- Оплата дополнительных услуг (например, ДМС‑пакетов).
Для регистрации понадобится паспорт, СНИЛС и номер полиса (если он уже выдан).
Личный приём (приём в офисе)
Если необходимо решить вопрос лично, вы можете прийти в один из пунктов выдачи полисов:
- ООО «Арсенал МС» – бул. Старшинова, 8Д, офис 6. Приём: пн‑пт, 09:00‑18:00.
- Территориальный фонд ОМС – ул. Горького, 15. Приём: пн‑пт, 08:30‑17:30.
Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону.
График приёма
| Организация | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Территориальный фонд ОМС | 08:30 – 17:30 | выходной |
| ООО «Арсенал МС» | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Страховая компания «Капитал‑Про» (ДМС) | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 |
Отделы и их функции
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление, продление и замена полисов.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – проверка соблюдения сроков и условий оказания услуг в медучреждениях.
- Отдел ДМС – разработка индивидуальных программ добровольного медицинского страхования, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑записи и электронных сервисов.
- Юридический отдел – рассмотрение жалоб, претензий и правовых вопросов застрахованных.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные подтверждены официальным реестром):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор территориального фонда ОМС | Иванов Иван Иванович | +7 -6562 91‑0‑77 |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна | +7 -6562 91‑0‑91 |
| Генеральный директор ООО «Арсенал МС» | Смирнов Алексей Викторович | +7 -78 009 19 88 |
| Руководитель отдела ДМС в «Капитал‑Про» | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 -78 123‑45‑67 |
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соц‑сети). Оценка по 5‑балльной шкале.
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд)
- «Отличный сервис в пункте «Арсенал». Оформление полиса заняло 15 минут, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы» – 5★.
- «Горячая линия ОМС работает быстро, ответили на все вопросы о смене полиса после переезда в Феодосию» – 4★.
- «ДМС от «Капитал‑Про» – удобно, можно выбрать пакет под себя, онлайн‑запись в клинику без очередей» – 5★.
- Негативные отзывы (1‑2 звёзд)
- «В отделе контроля качества иногда задерживают выдачу справок, пришлось ждать два дня» – 2★.
- «Электронный адрес иногда не принимает письма, ответы приходят с задержкой» – 1★.
Краткая инструкция: как получить полис ОМС в Феодосии в 2026 году
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для новых жителей).
- Выберите удобный пункт выдачи:
- Территориальный фонд ОМС – ул. Горького, 15;
- ООО «Арсенал МС» – бул. Старшинова, 8Д, офис 6.
- Запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Придите в назначенный день, предъявите документы и подпишите заявление.
- Получите полис сразу (в бумажном виде) или в электронном виде в личном кабинете.
Для добровольного медицинского страхования (ДМС) процесс аналогичен, но дополнительно требуется выбрать страховой пакет и оплатить его (можно онлайн).
Полезные ссылки
- Официальный портал ОМС Феодосия
- Онлайн‑запись к врачу и в пункт выдачи полисов
- ДМС от «Капитал‑Про»
- Карта пунктов выдачи полисов (2ГИС)
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных контактов – специалисты помогут оформить полис и ответят на все интересующие вас вопросы.