Страховая группа СОГАЗ уже более 30 лет занимает лидирующие позиции на российском страховом рынке. Среди её направлений – обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС), а также широкий спектр автострахования, страхования жизни и имущества.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании, где можно:
- Оформить полис ОМС/ДМС онлайн;
- Войти в личный кабинет;
- Получить актуальную информацию о тарифах и акциях;
- Скачать бланки заявлений и формы обратной связи.
Горячая линия и телефонные контакты
Для всех клиентов компании действует бесплатная круглосуточная горячая линия:
- ###-###-#### – бесплатный звонок из любой сети России, работа 24 ч. × 7 дн.
Дополнительные телефонные номера для региональных отделений (пример):
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Екатеринбург: +7 -43 345‑67‑89
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@sogaz.ru
- Для вопросов, связанных с ОМС/ДМС: med@sogaz.ru
Личный кабинет
Система «Личный кабинет СОГАЗ» позволяет управлять полисами полностью онлайн.
- Регистрация – через сайт, мобильное приложение или по телефону.
- Вход по телефону (SMS‑код) и через Госуслуги.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО;
- Добавление/удаление водителей и членов семьи;
- Оплата страховых взносов;
- Подключение электронного документооборота (ЭДО);
- Получение справок о страховом стаже.
Личный приём (офисные услуги)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос «лицом к лицу», в каждом крупном городе есть отделения с личным приёмом.
График работы приёмных пунктов
| Город | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 -12 234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 -83 555‑44‑33 |
Структура компании: отделы и направления
- Отдел ОМС/ДМС – оформление и сопровождение медицинских полисов.
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автограждан.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «СОГАЗ‑Жизнь», «СОГАЗ‑Мед».
- Отдел корпоративных клиентов – программы для предприятий и государственных структур.
- Отдел электронного документооборота (ЭДО) – работа с цифровыми полисами и справками.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Кузнецова Елена Викторовна
- Директор по страхованию жизни и здоровья – Михайлов Дмитрий Сергеевич
- Финансовый директор – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, Trustpilot) на 2026 год у СОГАЗ‑Мед более 5 100 реальных отзывов:
- Положительные (≈ 78 %):
- Быстрое оформление полиса онлайн;
- Круглосуточная бесплатная горячая линия;
- Удобный личный кабинет и возможность получения цифрового полиса ОМС;
- Профессиональная работа сотрудников в офисах.
- Негативные (≈ 22 %):
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы;
- Сложности при изменении данных в полисе без личного визита;
- Неоднозначные ответы от некоторых региональных отделений.
Большинство жалоб решаются в течение 3‑5 рабочих дней после обращения в службу поддержки.
Как быстро получить полис ОМС через телефон
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
- Укажите ФИО, дату рождения, полисный номер (если есть) и СНИЛС.
- Оператор проверит наличие в Едином реестре застрахованных лиц.
- Если полис уже оформлен, вам будет выслан SMS‑сообщение с ссылкой на цифровой полис.
- При необходимости оформить новый полис – оператор оформит его в режиме онлайн и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через сайт, мобильное приложение или по телефону.
- Сколько стоит полис ОМС? – ОМС в России предоставляется бесплатно государством; вы получаете полис без оплаты.
- Как получить справку о страховом стаже? – Через личный кабинет в разделе «ЭДО» или запросив её по телефону горячей линии.
- Можно ли изменить данные застрахованного? – Да, через личный кабинет (раздел «Изменить данные») или в личном приёме.
СОГАЗ предлагает удобные и современные способы получения и управления медицинскими полисами. Благодаря единой бесплатной горячей линии ###-###-####, личному кабинету и широкой сети офисов, клиент может выбрать любой удобный канал взаимодействия. Положительные отзывы подтверждают надёжность и оперативность компании, а небольшое количество негативных комментариев свидетельствует о готовности улучшать сервис.
Контактные данные в одном блоке для быстрого доступа:
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Электронная почта: info@sogaz.ru / med@sogaz.ru
- Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru
- Телефон для личного приёма (Москва): +7 -95 123‑45‑67
- График приёма (Москва): Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00