Страховая компания ВСК – один из лидеров российского страхового рынка. Предлагает полисное покрытие в более чем 100 направлениях: автострахование (ОСАГО, КАСКО), добровольное медицинское страхование, страхование жизни и здоровья, недвижимости и многое другое. В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с компанией, где находится личный кабинет, график приёма, отделы и руководство.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.vsk.ru. На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Раздел «Личный кабинет»;
- Контактную информацию и форму обратной связи.
Горячая линия и телефонные номера
Для справок, оформления полисов и подачи заявлений в страховые случаи работает бесплатная горячая линия 8‑800 775 1575 (круглосуточно). Кроме того, доступны региональные номера:
- 8‑800 775 1575 – общероссийский бесплатный номер;
- 7 (495) -09 1575 – телефон для звонков из Москвы и Московской области;
- 8‑800 775 775 1 – дополнительный номер службы поддержки (тоже бесплатный).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@vsk.ru – общие вопросы;
- support@vsk.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@vsk.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.
Личный кабинет
Личный кабинет – удобный сервис, позволяющий управлять полисами онлайн:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет;
- Нажмите «Регистрация», укажите номер телефона, e‑mail и придумайте пароль;
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS;
- После входа вы сможете:
- Оформлять новые полисы;
- Продлевать действующие;
- Отслеживать статус заявлений по страховым случаям;
- Получать электронные копии полисов и квитанций;
- Участвовать в акциях и получать персональные предложения.
Личный приём (офисы компании)
В Москве и регионах работает более 30 офисов. Ниже указаны основные адреса в столице (по состоянию на ):
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | 8‑800 775 1575 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| 2 | г. Москва, пр. Мира, д. 124, офис 202 | 7 (495) -09 1575 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 3 | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 303 | 8‑800 775 1575 | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:30‑17:30 |
График приёма
Все офисы работают в режиме «рабочий день», но в некоторых филиалах возможен приём по предварительной записи. Для записи:
- Позвоните на горячую линию 8‑800 775 1575 и уточните свободные окна;
- Либо отправьте запрос через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Отделы и направления деятельности
ВСК делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых имеет собственный телефон и e‑mail:
- Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО) – телефон 8‑800 775 1575, e‑mail auto@vsk.ru;
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – телефон 8‑800 775 1575, e‑mail dms@vsk.ru;
- Отдел страхования недвижимости – телефон 8‑800 775 1575, e‑mail realty@vsk.ru;
- Отдел страхования жизни и здоровья – телефон 8‑800 775 1575, e‑mail life@vsk.ru;
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 8‑800 775 1575, e‑mail corp@vsk.ru.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ВСК находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -09 1575 |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -09 1576 |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -09 1577 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе службы поддержки ВСК:
- Otzovik – отзывы о ВСК
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Yell.ru – мнения клиентов
- Форум страхования – обсуждения
Большинство отзывов отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания);
- Профессионализм операторов;
- Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑подачи заявлений;
- Некоторые замечания по длительности рассмотрения крупных страховых случаев – в таких случаях рекомендуется обращаться к персональному менеджеру.
Экстренные случаи
Если произошёл страховой случай, требующий немедленного вмешательства (дорожно‑транспортное происшествие, пожар, стихийное бедствие), действуйте так:
- Позвоните в службу экстренной помощи – 112;
- Сразу же сообщите о происшествии в страховую по горячей линии 8‑800 775 1575 (круглосуточно, бесплатно);
- Подготовьте документы: полис, паспорт, документы на объект (транспорт, недвижимость) и фото‑документацию ущерба;
- Следуйте инструкциям оператора – он оформит предварительный акт и направит специалиста к вам.
Служба поддержки ВСК доступна по бесплатному номеру 8‑800 775 1575, а также через официальные каналы – сайт, e‑mail и личный кабинет. Компания имеет широкую сеть офисов, гибкий график приёма и специализированные отделы, что позволяет быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – специалисты ВСК всегда готовы помочь.