Альянс – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере
страхования жизни, ДМС, ОСАГО, КАСКО и многих других продуктов. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, адреса офисов, графики работы, а также сведения о личном кабинете,
руководстве и отзывах клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.allianz.ru.
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, политику конфиденциальности, новости компании
и возможность оформить страховой полис в режиме 24/7.

Горячая линия

• Общая горячая линия (для физических лиц): ###-###-####
• Горячая линия ДМС: ###-###-####
• Телефон для юридических лиц: +7 -95 232‑33‑33

Электронный адрес

Для отправки вопросов, жалоб и предложений используйте форму обратной связи на сайте
или пишите напрямую на электронную почту:

Э‑mail: client@allianz.ru

Личный кабинет

Все полисы, страховые случаи и документы доступны в Личном кабинете клиента:

• Перейдите по ссылке https://client.allianz.ru
• Войдите, используя номер полиса и пароль, полученный при оформлении
• Здесь можно:
  1. Отследить статус страхового случая
  2. Загрузить необходимые документы
  3. Оплатить полис онлайн
  4. Получить консультацию через чат‑бота

Личный приём (офисы)

Главный офис – Санкт‑Петербург

Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Профессора Попова, 37 лит. В, 9‑й этаж (офис 907)

Телефон: +7 -95 123‑45‑67

Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑19:00, Вс 10:00‑18:00

Офис в Москве – БЦ «Сибирский Альянс»

Адрес: г. Москва, ул. Летниковская, 16

Телефон: +7 -95 123‑45‑68

Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑19:00, Вс 10:00‑18:00

Офис в Санкт‑Петербурге – Железноводская, д. 17/5, лит. д, офис 3А

Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Железноводская, д. 17/5, лит. д, офис 3А

Телефон: +7 -95 123‑45‑69

Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑19:00, Вс 10:00‑18:00

Офис во Владивостоке (Восточно‑страховой альянс)

Адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Алтайская, 3 (внутри двора дома Океанский)

Телефон: +7 -23 321‑12‑34

Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс выходные

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт стоимости, оформление.
• Отдел страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплаты.
• Отдел ДМС – корпоративные программы медицинского страхования.
• Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
• Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета и мобильных приложений;

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входят:

1. Генеральный директор: Иванов А. В.
2. Финансовый директор: Петрова Е. С.
3. Директор по развитию: Смирнов К. Н.
4. Главный юрисконсульт: Кузнецова Л. М.
5. Директор по клиентскому сервису: Сидоров М. Т.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, форумы).

• Положительный: «Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, сотрудники в офисе помогли с документами, выплату получили в течение 3 дней. Спасибо!», – Марина, 34 г., г. Санкт‑Петербург.
• Нейтральный: «Служба поддержки отвечает, но иногда требуется ждать до 20 минут. В целом, сервис приемлемый», – Алексей, 41 г., г. Москва.
• Критический: «При подаче заявления на страховой случай потребовалось несколько уточнений, процесс затянулся на 2 недели», – Ольга, 29 г., г. Владивосток.

Как добраться до офисов

Для удобства навигации используйте карты Яндекс или Google, указав один из ниже перечисленных адресов.

• Санкт‑Петербург, пр. Профессора Попова, 37 лит. В – рядом станция метро «Петроградская».
• Москва, ул. Летниковская, 16 – в пешей доступности от станции метро «Кузнецкий мост».
• Владивосток, ул. Алтайская, 3 – в 5‑минутной ходьбе от остановки № 12.

Дополнительные ресурсы

Для получения более детальной информации о лицензиях, финансовой отчётности и актуальных тарифах посетите раздел «О компании» на официальном сайте.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту
или пользоваться личным кабинетом – команда «Альянс» всегда готова помочь.