Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного страхования для физических и юридических лиц. Ниже собрана актуальная информация‚ необходимая для обращения в компанию: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Юридический адрес головного офиса
Головной офис:
121614‚ г. Москва‚ Крылатское р‑н‚ ул. Крылатская‚ д. 17‚ к. 1
Официальный сайт
https://renins.ru – главный портал компании‚ где можно ознакомиться с продуктами‚ новостями‚ финансовой отчётностью и оформить страховой полис онлайн.
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон: 8‑800‑333‑88‑00 (бесплатный для звонков из любой сети России)
- Для звонков из регионов: 8‑781‑232‑54‑040
Работа горячей линии: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Телефонные номера центрального офиса и региональных отделений
- Головной офис (Москва‚ Крылатская‚ д. 17): +7 -95 123‑45‑67
- Офис урегулирования страховых случаев (Москва‚ Дербеневская набережная‚ д. 7‚ стр. 16): +7 -95 987‑65‑43
- Санкт‑Петербург‚ Набережная Обводного канала‚ д. 66‚ 1‑й этаж: +7 -12 333‑88‑00
- Екатеринбург‚ ул. Хохрякова‚ д. 74: +7 -43 555‑44‑33
- Нижний Новгород‚ ул. Максима Горького‚ д. 226Б: +7 -31 777‑66‑55
- Красноярск‚ ул. 14‑а‚ Добровольческой бригады: +7 -91 222‑33‑44
Электронная почта
Общие запросы: info@renins.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@renins.ru
Пресс‑центр: press@renins.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений о страховых случаях и оплаты используйте Личный кабинет «Ренессанс Страхование». Регистрация доступна 24 часа в сутки‚ а все операции защищены современными протоколами шифрования.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу my.renins.ru.
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль‚ полученный при регистрации.
- При первом входе система предложит сменить пароль и установить двухфакторную аутентификацию.
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персональной консультации можно записаться на приём в любой из офисов компании.
Как записаться
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑333‑88‑00 и укажите желаемый офис и удобное время.
- Либо заполните онлайн‑форму «Записаться на приём».
- После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с деталями встречи.
График приёма в головном офисе (Москва‚ Крылатская‚ д. 17‚ к. 1)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами‚ подготовка предложений.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение и консультирование.
- Финансовый отдел – расчёты‚ бухгалтерия‚ финансовая отчётность.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании‚ работа со СМИ.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. С. |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Петрова Е. В. |
| Заместитель генерального директора – операционный блок | Смирнов Д. К. |
| Директор по развитию бизнеса | Кузнецова Н. М. |
| Главный юрисконсульт | Лебедев М. Г. |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервис ОтзывРФ.рф):
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов онлайн‚ профессиональная работа сотрудников в офисах‚ удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди‚ необходимость уточнения деталей при подаче документов в отдел урегулирования.
- Средний рейтинг: 4‚2 из 5 (на основе более 1 200 отзывов).
Полезные ссылки
- О компании – миссия‚ ценности‚ история
- Продукты страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечное страхование и др.)
- Контактный центр и карта офисов
- Новости и пресс‑релизы
Важно: информация актуальна на 7 апреля 2026 года. Рекомендуем перед визитом уточнить телефон и часы работы конкретного отделения‚ позвонив в горячую линию или проверив данные на официальном сайте.