Страховая медицинская компания РЕСО‑Мед имеет разветвлённую сеть офисов в Санкт‑Петербурге․ На 23 июня 2026 г․ в городе насчитывается 58 филиалов, каждый из которых предлагает широкий спектр медицинских услуг и консультаций․
Официальный сайт
URL: https://www․reso-med․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о тарифах, перечне услуг, онлайн‑запись и личный кабинет страхователя․
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -00‑92‑04
Доступна для вопросов по полисам, оформлению медицинских услуг и технической поддержке․
Основные телефонные номера
- Главный офис (ул․ Народная, 2): 8 (800) -00‑92‑04
- Факс: 7 (812) -34‑21‑19, 7 (812) -34‑21‑18
- Филиал на ул․ Коллонтай, 15, корп․: 7 (812) -00‑21‑18
- Филиал на пр․ Королёва, 29а (21‑я секция, 2‑й этаж): 7 (812) -00‑21‑18
- Филиал на Введенском канале, 7: 7 (812) -00‑21‑18
- Филиал на Фурштатской ул․, 48: 7 (812) -00‑21‑18
- Филиал на Светлановском пр․, 40, корп․ 1: 7 (812) -00‑21‑18
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@reso-med․ru
Для вопросов по конкретным отделам используйте адреса, указанные в личном кабинете после авторизации․
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, просмотра истории обращений и онлайн‑записи на приём необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ После входа доступны:
- Просмотр полисов и их условий;
- Оплата услуг онлайн;
- Запись к врачу в выбранный филиал;
- Отслеживание статуса заявок;
- Обратная связь с оператором․
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офисы компании действуют следующие графики:
| Филиал | Адрес | График работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Народная, 2 | Пн‑Пт: 12:00‑19:00, Сб: 12:00‑16:00 | 14:00‑15:00 |
| Филиал на ул․ Коллонтай, 15 | ул․ Коллонтай, 15, корп․ | Пн‑Пт: 10:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00 | 13:00‑14:00 |
| Филиал на пр․ Королёва, 29а | пр․ Королёва, 29а (21 секция, 2‑й этаж) | Пн‑Пт: 10:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: 10:00‑15:00 | 13:00‑14:00 |
| Филиал на Введенском канале, 7 | Введенский канал, 7 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00 | 13:00‑14:00 |
| Филиал на Фурштатской ул․, 48 | Фурштатская ул․, 48 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 | 13:00‑14:00 |
| Филиал на Светлановском пр․, 40 | Светлановский пр․, 40, корп․ 1 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00 | 13:00‑14:00 |
Отделы компании
В каждом офисе работают следующие отделы:
- Отдел продаж полисов – оформление новых договоров и продление существующих․
- Медицинский отдел – запись к врачам, выдача направлений, согласование процедур․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с претензиями․
- Бухгалтерия – расчёты, возврат средств, справки о выплатах․
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство компании (по состоянию на 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | director@reso-med․ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Викторовна | development@reso-med․ru |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Алексей Сергеевич | service@reso-med․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google Maps, Zoon, Яндекс․Карты):
- Положительные: быстрый приём к врачу, профессиональный персонал, удобный онлайн‑запись․
- Отрицательные: иногда длинные очереди в центральных офисах, сложности с дозвоном в отдел бухгалтерии․
- Общие рекомендации: использовать личный кабинет для записи и получения справок – это экономит время․
Как построить маршрут до ближайшего филиала
На сайте https://www․reso-med․ru/branches доступна интерактивная карта со всеми 58 офисами․ Введите ваш адрес, и система покажет оптимальный маршрут, часы работы и телефон выбранного филиала․
Краткая справка
- Официальный сайт: reso-med․ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑92‑04 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@reso-med․ru
- Личный кабинет: https://www․reso-med․ru/personal
- Количество офисов в СПб: 58
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или пишите в личный кабинет – специалисты ответят в течение рабочего дня․