Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года․ В столице и Подмосковье сеть представлена более 150 филиалами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхование имущества, путешествий и жизни;
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон справочного центра (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронная почта: info@ingos․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): my․ingos․ru
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке my․ingos․ru․
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, указанные при регистрации․
- В личном кабинете вы можете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Оплатить полис;
- Отследить статус урегулирования убытков;
- Получить электронные копии документов;
- Обратиться в чат‑поддержку 24/7․
Личный приём (офисы обслуживания клиентов)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Москве и области работает сеть приёмных пунктов․ Ниже – самые популярные филиалы с указанием графика работы․
Адрес: г․ Москва, ул․ Рочдельская, д․ 30, 1‑й этаж, БЦ «Рочдельская»
Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс – выходной
Адрес: Московская обл․, г․ Лобня, ул․ Ленина, д․ 9, ТЦ «Ника», 2‑й этаж
Телефон: +7 (495) -55‑55‑55
График: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс – выходной
Адрес: г․ Москва, ул․ Генерала Белова, д․ 28, к 3
Телефон: +7 (495) -33‑33‑33
График: Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00, Вс – выходной
Адрес: г․ Москва, 1‑й микрорайон, д․ 23, корп․ 1
Телефон: +7 (495) -22‑22‑22
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб – выходной, Вс – выходной
Полный список филиалов с картой доступен на сайте компании: https://www․ingos․ru/contacts․
Отделы и направления деятельности
- Продажи страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхования имущества и путешествий․
- Урегулирование убытков – отдел, где происходит оценка и выплата страховых возмещений․
- Медицинское страхование (ОМС, ДМС) – работа с полисами обязательного и добровольного медицинского страхования․
- Корпоративные решения – страхование бизнеса, ответственности руководителей, транспортных средств компании․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – чат‑бот, мобильное приложение, электронный документооборот․
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (ОСАГО/КАСКО) | 8 (800) -00‑77‑55 | Круглосуточно |
| Урегулирование убытков | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ДМС/ОМС | +7 (495) -33‑33‑33 | Пн‑Пт 08:30‑19:00 |
| Корпоративные клиенты | +7 (495) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора – финансовый блок: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель генерального директора – операционный блок: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
- Руководитель отдела урегулирования убытков: Громов Дмитрий Николаевич
Полный список членов правления и их биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Google Maps, Yandex), средний рейтинг Ингосстраха в Москве и области составляет 4,3 из 5․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Квалифицированные сотрудники в офисах;
- Наличие мобильного приложения с функцией сканирования полиса;
- Круглосуточная горячая линия․
Критика обычно касается:
- Длительности процесса урегулирования крупных убытков;
- Неоднозначных решений по выплатам по ДМС;
- Перегруженности некоторых офисов в часы пик․
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму на странице «Обратная связь» или напишите в приложение «Ингосстрах»․
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Урегулирование убытков
- Карта офисов и контактные данные
- FAQ и чат‑поддержка 24/7
- Мобильное приложение (iOS / Android)
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingos․ru․ Наши специалисты готовы помочь вам в любое время․